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UNIDAD: 1 Introducción a los sistemas de Información - Coggle Diagram
UNIDAD: 1 Introducción a los sistemas de Información
1.1 Conceptos básicos
Sistema de información (SI)
Conjunto de elementos que interactúan para obtener, procesar, almacenar y distribuir información que apoya actividades de una organización
Objetivos del SI
Automatizar procesos operativos
Apoyar la toma de decisiones mediante información
Generar ventajas competitivas a través de su uso
Información
Datos organizados y con significado que comunican conocimiento útil para comprender una situación o actuar
Dato
Representación simbólica o antecedente de un hecho
Por sí solo no tiene significado completo hasta que se interpreta
Sistema
Conjunto organizado de elementos relacionados que interactúan para cumplir un objetivo
Se delimita por límites, se relaciona con un entorno y opera con entradas y salidas
Características de los SI modernos
Son sencillos pero atienden múltiples funciones y niveles
Permiten acceso en línea a grandes volúmenes de información
Dependen de telecomunicaciones confiables e integran conocimiento, datos y gráficas
Elementos del SI
Hardware
Software
Datos o información fuente
Recurso humano
Telecomunicaciones y procedimientos
Políticas y reglas que guían la operación
Actividades básicas del SI
Entrada de datos
Almacenamiento
Procesamiento para convertirlos en información y salida/distribución de resultados
1.2 Dimensiones de los Sistemas de Información
Administración
Toma de decisiones y planeación
Dirección control y coordinación general
Estrategia y metas organizacionales
Asignación de recursos y liderazgo
Evaluación resultados y acciones correctivas
Tecnología de la información
Hardware y software para operar
Bases de datos y almacenamiento
Redes telecomunicaciones y conectividad
Captura procesamiento y salida información
Seguridad respaldos y soporte técnico
Organización
Personas y roles dentro organización
Áreas departamentos y estructura jerárquica
Procesos internos y flujo trabajo
Reglas políticas y cultura organizacional
Coordinación comunicación entre equipos internos
1.3 Clasificación de los Sistemas de Información
TPS (procesamiento transacciones)
Nivel operativo tareas diarias
Control de operaciones básicas
Registra transacciones rutinarias
Datos de alto volumen
Base para otros sistemas
ESS (soporte ejecutivo)
Nivel estratégico alta dirección
Decisiones no estructuradas
Información resumida y crítica
Integra datos internos externos
Visión global del entorno
OAS (automatización de oficinas)
Productividad en tareas administrativas
Comunicación y coordinación interna
Manejo de documentos y mensajes
Apoyo al trabajo de oficina
Facilita flujo de información
KWS (trabajo del conocimiento)
Creación de conocimiento especializado
Apoyo a profesionales expertos
Diseño análisis y desarrollo
Herramientas para trabajo técnico
Genera información para organización
MIS (información gerencial)
Reportes para administración media
Control y planeación interna
Desempeño actual e histórico
Información resumida y estructurada
Apoyo a decisiones rutinarias
DSS (soporte a decisiones)
Decisiones semi estructuradas complejas
Modelos y análisis de datos
Simulación escenarios y alternativa
Apoyo flexible para decidir
Combina datos internos externos