Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

(Org, KPI GUIDELINE, Company Portfolio) - Coggle Diagram

- - - - Gov
      - Non-Gov
    - - Sales Solution
      - **Business Analyst
    - - Sales Support
      - Technical Support
  - - - Roadmap Implement
      - Delivery Proj
    - - Squad A
      - Squad B
- - - - permanent
      - outsource
      - contract
    - - เรื่องการทำระบบต่างๆ
        
        timesheet
        
        manday track
      - เรื่องการสื่อสาร และกำชับ process ของทีมทั้งหมด ใน platform consult
  - - - ต้องไม่มี BUG บน UAT
      - Bug on Production (Annual KPI ) จะถูกติดตามด้วย
      - ต้องช่วยดู case ของ Product ด้วย / ตอนนี้เป็น cs ตรงไปที่ Dev เลย
    - - ในการ Draft Solution งานลูกค้า หรือคิด Backlog Requirement
      - ต้องช่วยเรื่อง กระบวนการทำงาน กับ PO มากกว่าแค่มา Test งาน
      - ประชุมต้องช่วยออกความคิดเห็น
  - - - kpi เหมือน dev multicom ที่ต้องทำงาน product
        on timeline
        on quality
        การ support case
    - - kpi เหมือน dev ฝั่ง fully ที่ต้องทำงาน projet
    - - On Timeline
        
        ทำงานเสร็จตามกำหนดทั้ง internalและ external ไม่ต้องให้ตาม
      - On Manday
        
        ต้องทำงานอยู่ใน manday ที่ให้ไป
      - On Quality
        
        มีchecklist การทำงาน
        
        ระบบต้องไม่ล่ม ถ้าล่มต้อง recovery เร็ว
        
        ต้องรู้ปัญหาก่อนลูกค้า ไม่ใช่ลูกค้ามาบอกว่าเราระบบล่ม (alert & alarm ทุกตัว)
- - - - Line Digital Self Service
      - CX (Customer Experience Design)
      - Cyber Security
      - AI Workflow
      - Data Project
      - Marketing Platform
  - - - TBS
        TBM
        TBL (LINE AGENCY)
        SMSOK
        MVD
        UNS
    - - OCR