Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
C2: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - Coggle Diagram
C2: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
Khái niệm và bản chất quản trị chất lượng
Các chức năng của quản trị chất lượng
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm tra, kiểm soát
Điều chỉnh, điều hòa, phối hợp
Các nguyên tắc của quản trị chất lượng
Định hướng khách hàng
Sự lãnh đạo
Sự tham gia của toàn bộ thành viên
Tiếp cận theo quá trình
Quản lý theo hệ thống
Cải tiến liên tục
Quyết định dựa trên sự kiện
Quan hệ hợp tác cùng có lợi với người cung ứng
Quá trình hình thành và phát triển tư duy về quản trị chất lượng
Kiểm tra sản phẩm PI (1940)
Kiểm soát chất lượng - QC (1940)
Cung ứng nguyên vật liệu
Quy trình sản xuất
Con người
Máy móc, thiết bị
Phương pháp
Thông tin
Đảm bảo chất lượng - QA (1950)
Quản trị chất lượng toàn diện - TQM (1970)