Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПОВЕДІНКА В КОНФЛІКТІ - Coggle Diagram
ПОВЕДІНКА В КОНФЛІКТІ
СТРАТЕГІЇ
Пристосування
Конкуренція
Уникнення
Компроміс
Співпраця
ТАКТИКИ І ТЕХНІКИ
Маніпулятивні
Психологічний вплив
Емоційні
ПРОТИДІЯ ВПЛИВУ
пауза для обдумування
• критичні запитання
• виявлення маніпулятивних ознак
• повернення до фактів і суті
Раціональні
КОНСТРУКТИВНА ВЗАЄМОДІЯ
Перефразуванн
Я-повідомлення
Конструкртивна взаємодя
Підтримують стратегії співпраці та конструктивного компромісу