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Esquema sobre los tipos de comunicación - Coggle Diagram
Esquema sobre los tipos de comunicación
La comunicación no verbal
Que es
Es la transmisión de información sin usar palabras.
El uso de las manos
Manos abiertas
Manos unidas en forma de techo
Palmas hacia abajo
Dedos entrelazados
Manos en los bolsillos
Acompañar el discurso con gestos moderados
La comunicación telemática
Qué es
Es la comunicación que se hace con tecnologías digitales
Comunicación telemática síncrona
Se produce en tiempo real
Emisor y receptor interactúan simultáneamente.
Comunicación telemática asíncrona
No hace falta en el mismo tiempo
Tipos de comunicación telemática
Correo electrónico
Chat
Mensajería instantánea
Videoconferencia.
Foros
Redes sociales
El correo electrónico personal: partes y breve explicación
Las partes
Dirección del remitente: quién envía el mensaje.
Dirección del destinatario: a quién se envía.
CC y CCO: copia visible / copia oculta.
Asunto: resumen breve del contenido del email.
Saludo inicial: encabezamiento cordial.
Cuerpo del mensaje: contenido principal.
Despedida: cierre formal.
Firma: nombre, cargo, datos de contacto.
Archivos adjuntos: documentos enviados junto al correo.
La comunicación telemática en la gestión de compras
Facilita la relación entre proveedores y clientes. Mejora la eficiencia y la trazabilidad de los procesos de adquisición.
E-sourcing: explicación
Hace una solicitud de información, propuesta
E-procurement
Que es
Reduce tiempos y automatiza tareas.
3 beneficios para los clientes
Reducción de costes operativos.
Mayor control y transparencia del proceso de compra.
Agilidad y rapidez en los pedidos.
3 beneficios para los proveedores
Acceso a más clientes y mercados.
Procesos administrativos más ágiles y menos errores.
Mejora en la gestión de inventarios y previsiones.
El sistema EDI
Explicación
Se transmite de sistema a sistema sin intervención humana.