Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VOLER ES PODER - Coggle Diagram
VOLER ES PODER
BARRERES FÍSIQUES
Soroll ambiental
Il·luminació inadequada
Deficiències tecnològiques
Distància excessiva
Com superar-les:
Eliminar obstacles visuals
Triar entorns silenciosos i adequats
Assegurar el bon funcionament dels mitjans
Ajustar la proximitat física
BARRERES SEMÀNTIQUES
Ambigüitat en el missatge
Abreviatures no compartides
Diferenciès culturals o idiomàtiques
Ús de jargon o llenguatge tècnic
Com superar-les:
Ser específic i donar exemples
Verificar la comprensió mitjançant preguntes
Definir termes complexes
Adaptar el llenguatge a l'interlocutor
BARRERES PSICOLÒGIQUES
Percepcions diferents de la realitat
Falta de confiança
Estat emocional negatiu
Prejudicis i estereotips
Com superar-les:
Desenvolupar l'escolta activa
Qüestionar els propis prejudicis
Gestionar les pròpies emocions
Practicar l'empatia
BARRERES FISIOLÒGIQUES
Cansament extrem
Problemes de parla
Malalties o dolor
Dificultats visuals o auditives
Com superar-les:
Mostrar paciència i respecte
Utilitzar ajudes tècniques
Emprar canals alternatius
Comunicar-se en òptimes condicions físiques
BARRERES ORGANITZATIVES
Saturació informativa
Cànals de comunicació inadequats
Mala circulació de la informació
Excessiva jerarquia
Com superar-les:
Organitzar eficientment reunions
Prioritzar i sintetitzar informació
Establir cànals clars i directes
Utilitzar múltiples vies per a missatges importants
BARRERES CULTURALS
Estils comunicatius diversos
Conceptes diferents del temps
Distàncies de poder jeràrquiques diferents
Diferències en valors i normes socials
Com superar-les:
Ser flexible i obert a l'aprenentatge
Evitar assumptes i generalitzacions
Informar-se sobre l'altra cultura
Informar-se sobre l'altra cultura