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ORGANIZZAZIONE - Coggle Diagram
ORGANIZZAZIONE
IMPRESE ECONOMICHE DI EROGAZIONE DI SERVIZI
Pubbliche (TPL-trasporto pubblico locale, Poste, SSN-ospedali)
Private (Autotrasporti, Assicurazioni, Banche, IRCCS)
HANNO OBIETTIVI SPECIFICI
PERSEGUITI ATTRAVERSO
PROCESSI **
(COSA E PERCHE')**
INSIEME DI
ATTIVITA
' (PASSAGGI) RIPETITIVE, GENERALMENTE NOTE, SVOLTE CON CONTINUITA'
(COME)
COSTITUITE DA UNA SEQUENZA DI
OPERAZIONI
(AZIONI PIU' SPECIFICHE).
Spesso i processi sono così ben definiti che possono essere parzialmente o completamente
automatizzati
.
I PROCESSI SPESSO SUBISCONO
VARIAZIONI
SEMPLICI
(LE MODIFICHE RIGUARDANO SOLO LE SINGOLE OPERAZIONI DI UNA O PIU' ATTIVITA' DI UN PROCESSO)
COMPLESSE
(LE MODIFICHE RIGUARDANO L'INTERO PROCESSO DI LAVORAZIONE) A CAUSA DI VARIAZIONI DEL CONTESTO (MERCATO, OBIETTIVI, SOCIETA' CIVILE)
VARIAZIONI COMPLESSE DANNO VITA AD UN
PROGETTO
UN PROGETTO GENERA UN
CAMBIAMENTO RADICALE
CHE PUO' RIGUARDARE
MACCHINARI/ATTREZZATURE
IMMOBILI
PERSONE (NUOVA FORMAZIONE)
UN CAMBIAMENTO RADICALE (
BPR
) HA COME OBIETTIVO UNA STRUTTURA SNELLA ED ELASTICA -
LEAN PRODUCTION
- rivolta in particolare ai processi critici dell'azienda, cioè quelli che hanno un impatto rilevante sul prodotto finale.
LEAN PRODUCTION: Filosofia manageriale nata dal sistema di produzione TOYOTA (logica di produzione PULL)
OBIETTIVO:
MAX! Il valore per il cliente;
MIN! sprechi (MUDA), cioè inefficienze, tempi morti, sovraccarichi, attraverso processi continui, flessibili e orientati al miglioramento continuo (KAIZEN)
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UN PROGETTO PUO' PORTARE AD UN
VANTAGGIO COMPETITIVO TEMPORANEO
UN PROGETTO PORTA AD UN'
AUTOMATIZZAZIONE PARZIALE O TOTALE DEI PROCESSI
, I QUALI POSSONO PORTARE A LICENZIAMENTI O ESUBERI DI PERSONALE, GESTITI TRAMITE TRASFERIMENTI CHE IMPLICANO FORMAZIONE E QUINDI COSTI AGGIUNTIVI PER L'AZIENDA
L'AUTOMATIZZAZIONE DEI PROCESSI PORTA CON SE L'INTRODUZIONE DI
SISTEMI INFORMATICI
CHE RICHIEDONO, ANCHE QUESTI, FORMAZIONE DEL PERSONALE
ENTI PUBBLICI (SSN, Regioni, Province, Comuni, INPS)
IMPRESE ECONOMICHE DI PRODUZIONE DI BENI