Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 1: BẢN CHẤT CỦA MKT - Coggle Diagram
CHƯƠNG 1: BẢN CHẤT CỦA MKT
P1: Khái Quát Về MKT
Sự ra đời và phát triển
ra đời trong nền sx hàng hoá TBCN, giải quyết mâu thuẫn: người bán-người bán, người bán-người mua
MKT là: ứng dụng KH k.tế và ứng dụng KH hành vi
sự khác nhau
MKT truyền thống
MKT hiện đại
Thay đổi môi trường MKT
MT kinh tế ko ổn định
thời đại số hóa
toàn cầu hóa nhanh chóng
tăng cường h.đ MKT của các tổ chức phi lợi nhuận
MKT bền vững: có trách nhiệm với XH và MT, vừa đáp ứng hiện tại vừa giữ gìn tương lai
Khái Niệm MKT:...dài ẻ
Vai trò, chức năng của MKT
Vai trò, vị trí: MKT giữ chức năng hợp nhất....???
Chức năng
Thăm dò nhu cầu thị trường và dự đoán sự phát triển của tt
Tạo thế chủ động cho DN trong việc làm cho sp thích ứng với tt
Ko ngừng hoàn thiện và đổi mới hệ thống phân phối sp
Phối hợp với các yếu tố khác để nâng cao kinh tế DN
Mục tiêu h.đ của MKT
Tối đa hóa sự thỏa mãn của ng tiêu dùng
Tối đa hóa sự lựa chọn
Tối đa hóa sự tiêu thụ
Tối đa hóa chất lượng cuộc sống
P2: Tạo Lập Và Nắm Bắt G.trị Khách Hàng
Thấu hiểu thị trường và nhu cầu KH
nhu cầu tự nhiên: cảm giác thiếu hụt, thấy thiếu cái j đó ( đói, khát,..)
Tháp nhu cầu của Abraham Maslow
mong muốn: mong muốn đặc thù, cụ thể ( thèm trà sữa, muốn mua áo khoác da,...)
nhu cầu có khả năng thanh toán: có tiền để trả
nhu cầu thị trường: là sự đòi hỏi của con ng về một vật phẩm nào đó