Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tâm lý lao động - Coggle Diagram
Tâm lý lao động
Quy luật tâm lý
Tương phản
Hoạt động quản trị kinh doanh thường xảy ra những cảm xúc, tình cảm hoặc thái độ trái ngược nhau và rất mạnh mẽ trong tập thể lao động, trước các quyết định hoặc phong cách lãnh đạo khác nhau của các nhà quản trị
Một sự cảm nhận có thể làm tăng cường một cảm nhận đối lập xảy ra đồng thời hoặc nối tiếp (Tương phản nối tiếp/đồng thời).
Di chuyển
Hiện tượng cảm xúc, tình cảm của một người có thể di
chuyển từ đối tượng này sang đối tượng khác trong tập thể lao động
-
Nhàm chán
Gây ra sự khó chịu, giảm hiệu quả công việc
Một cảm xúc nào đó được lặp lại nhiều lần và không thay đổi về nội dung và hình thức, thì sẽ bị suy yếu dần và lắng xuống.
Dư luận tập thể
-
Không chính thức
Tự phát, nhỏ lẻ, ko đc ủng hộ vì trái quy định
Là thái độ, tâm tư, nguyện vọng chung của tập thể
Đc tạo từ 1 nhóm nhỏ/người có uy tín, sau đó lan rộng
Lan truyền tâm lý
Bắt nguồn từ những cảm xúc, nhận thức ban đầu của con
người trước sự việc, hiện tượng xảy ra xung quanh
-
Lan truyền cảm xúc, tâm trạng, nhận thức... từ người này sang người khác, từ nhóm này sang nhóm khác trong tập thể
Bầu không khi tập thể
Các yếu tố ảnh hưởng
-
Điều kiện lao động (csvc, môi trường, văn hóa...)
-
Sự tích cực: Tin tưởng lẫn nhau, thiện chí, giúp đỡ, cạnh tranh lành mạnh, tinh thần trách nhiệm cao.
Biểu thị trạng thái tâm lý chung của tập thể lao động, là kết quả của sự phối hợp, tương tác tâm lý giữa các thành viên và mức độ dung hợp tâm lý
Truyền thống tập quán
Còn tồn tại nhiều tập tục, truyền thống lạc hậu như tự do vô tổ chức, dĩ hoà vi quí, sống lâu lên lão làng... làm ảnh hưởng đến tâm lý, tình cảm của các thành viên trong tập thể.
Phải gương mẫu trong rèn luyện đạo đức, kiên quyết đấu tranh, loại bỏ những hủ tục, tập quán, thói quen lạc hậu, không phù hợp
Những giá trị tinh thần thể hiện trong quá
trình hoạt động và giao tiếp của tập thể, được truyền lại từ thế hệ này sang thế hệ khác
Những vấn đề cơ bản
Phân loại
Trung gian (lớp học, phòng ban của doanh nghiệp...)
Chính (doanh nghiệp, trường học, nhà máy...)
Cơ sở (nhóm chuyên môn, nhóm học sinh...)
Cấu trúc
Chính thức
Hình thành theo quy định, quy chế rõ ràng
Có cơ cấu bộ máy tổ chức, biên chế lao động
Không chính thức
-
-
Hình thành tự nguyện, dựa trên sự tương hợp tâm lý. quan niệm sống, nghề nghiệp....
Tập thể lao động
Là một nhóm người được tập hợp lại trong 1 tổ chức có tư cách pháp nhân, có mục đích hoạt động chung, có sự phối hợp giữa các cá nhân, bộ phận
Đặc điểm
-
Có sự hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau
-
-
-
-
Các giai đoạn phát triển
GD2: Phân cực
-
Đã có sự phân hóa: 1 số tích cực, 1 số tiêu cực
GD3: Trình độ cao
Tương đối hoàn chỉnh, cơ cấu hợp lý
GD1: Trình độ thấp
-
Nhà quản trị cần thiết lập bộ máy, kỷ luật chặt chẽ
Mới đc hình thành, chưa có sự gắn kết, hiểu nahu
Mâu thuẫn
PP giải quyết
-
Thống nhất
Bóc trần bản chất để bàn bạc, thương lượng
Áp chế
Dùng sức mạnh, quyền lực để áp đảo
-
Khái niệm và bản chất
Sự cọ xát giữa những quan điểm, nhận thức khác nhau của các thành viên có thể dẫn đến hình thành một quan điểm, giải pháp hợp lý, hoặc ngược lại.
-
Xung đột là kết quả của mâu thuẫn ở mức độ cao giữa các cá nhân hoặc nhóm khác nhau trong tập thể, có liên quan đến việc
giải quyết các vấn đề khác nhau của cuộc sống xã hội và cá nhân, có đụng chạm đến các nhu cầu và quyền lợi