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Minería de opiniones - Coggle Diagram
Minería de opiniones
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NIVELES DE ANÁLISIS
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Aspecto/Atributo: Identifica opiniones sobre características específicas de un entidad (ej.: "la batería del teléfono es mala, pero la pantalla es excelente").
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¿Qué es?
es el proceso de analizar grandes volúmenes de texto para determinar si expresa un sentimiento positivo, un sentimiento negativo o un sentimiento neutro.
proceso de evaluar las emociones y actitudes de las personas para comprender su reacción respecto a un producto o servicio.
OBJETIVOS PRINCIPALES
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Clasificar la polaridad (positivo, negativo, neutro).
Detectar emociones específicas (alegría, tristeza, ira, etc.).
Resumir la opinión general sobre un tema, producto o servicio.
TÉCNICAS Y MÉTODOS
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El enfoque híbrido
se utiliza un algoritmo para entrenar al software para medir el sentimiento en un bloque de texto utilizando palabras que aparecen en el texto, así como el orden en que aparecen.
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