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Normas, estándares y marcos de trabajo relacionados a la calidad de…
Normas, estándares y marcos de trabajo relacionados a la calidad de software
Normas ISO
ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Define los requisitos del SGC a nivel organizacional; es el marco que justifica políticas y procesos de calidad.
ISO/IEC 12207 - Ciclo de vida del software
Especifica procesos del ciclo de vida del software (dónde encajan la planificación, desarrollo, pruebas, operación y mantenimiento).
ISO/IEC 15504 (SPICE)
Se usa para evaluar niveles de madurez y mejora de los procesos de software definidos por normas como ISO/IEC 12207 y para guiar mejoras.
ISO/IEC 25010 (SQuaRE) (Modelo de calidad del producto software)
Características y sub-características como funcionalidad, usabilidad, fiabilidad, rendimiento, mantenibilidad, seguridad.
ISO/IEC 27001 (Seguridad de la información)
establece los requisitos para la implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI).
Metodologías de Desarrollo que Integran QA
V-Model
QA alineado a cada etapa de desarrollo.
Cada fase tiene pruebas correspondientes.
Metodologías Ágiles
XP (Extreme Programming)
Kanban
Scrum
DevOps / DevSecOps
QA automatizado en CI/CD.
Integración continua y despliegue continuo.
Seguridad incluida desde el desarrollo (shift-left security).
Cascada (Waterfall)
QA al final del ciclo (tradicional).
Enfoque secuencial.
Marcos y Estándares de Calidad
ISO/IEC
Organización Internacional de Normalización
Se enfocan en asegurar que los productos eléctricos, electrónicos y sus componentes cumplan con los requisitos necesarios correspondientes.
CMMI
Modelo de madurez de procesos.
Mejora continua en 5 niveles.
Evalúa capacidad, control y optimización de procesos de desarrollo y QA.
ITIL
Buenas prácticas para gestión de servicios TI.
Procesos de soporte, incidencias, problemas y entregas que afectan calidad.
COBIT
Marco de gobierno y control TI.
Incluye prácticas para asegurar calidad, auditoría y cumplimiento.
Estándares y guías de pruebas y aseguramiento.
IEEE 829 (estándar de documentación de pruebas)
Plantillas y estructura para planes de prueba, casos, informes.
IEEE 730 (plan de aseguramiento de la calidad del software)
Requisitos para planes y actividades de SQA.
ISTQB (sylabus y buenas prácticas de testing)
Taxonomía, técnicas y niveles de prueba.
Modelos y normas
Six Sigma
Mejora de procesos centrada en reducción de defectos (DMAIC).
TQM (Total Quality Management)
Enfoque organizacional integrado para la calidad continua.
ISO
Se dedica a la creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios.
ITIL
Gestión de servicios TI; asegura calidad en la entrega y operación de servicios.
Prácticas Específicas de Aseguramiento de la Calidad (SQA Practices)
Pruebas de Software (Testing)
Unitarias, de integración, sistema, aceptación, automatizadas, regresión, exploratorias, rendimiento, usabilidad y seguridad.
Revisión y Control de Calidad
Inspecciones, por pares, Code review y pruebas de recorrido.
Ingeniería de Requisitos
Validación y verificación de requisitos, trazabilidad y análisis de impacto.
Gestión de la Configuración
Control de versiones, gestión de cambios y integración contínua.
Mejora Continua
Kaizen, PDCA y diagrama de Ishikawa.
Métricas y Monitoreo
Cobertura de pruebas, defect density, MTBF / MTTR, velocidad y calidad del código.
Artefactos y evidencia
Casos de prueba.
Registros de ejecución y evidencias (logs, capturas, resultados).
Reportes de defectos y seguimiento.
Informe de cierre y métricas consolidadas.
Nombre y Apellidos
Johan Andersson Chucas Julca
José Paul Campos Terrones