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SCUOLA DI PALO ALTO - Coggle Diagram
SCUOLA DI PALO ALTO
ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE
NON SI PUO NON COMUNICARE
OGNI COMUNICAZIONE HA UN CONTENUTO E UNA RELAZIONE
CONTENUTO
INFORMAZIONI
RELAZIONE
MODO IN CUI TRATTIAMO L'ALTRA PERSONA
OGNUNO "PUNTEGGIA" LA COMUNICAZIONE A MODO SUO
DIVESI PUNTI DI VISTA
COMUNICHIAMO CON DUE LINGUAGGI: VERBALE E NON VERBALE
VERBALE
NON VERBALE
LE RELAZIONI POSSONO ESSERE SIMMETRICHE O COMPLEMENTARI
SIMMETRICA
COMPLEMENTARE
CORRENTE PSICOLOGICA
EFFETTI DELLA COMUNICAZIONE
COMUNICAZIONI DISTORTE
CONFERMA
ASCOLTA L'ALTRA PERSONA
RISPOSTA POSITIVA
NEGAZIONE
ASCOLTARE L'ALTRA PERSONA
RISPOSTA NEGATIVA
DISCONFERMA
IGNORARE L'INTELOCUTORE
DOPPIO LEGAME
LA PERSONA VA IN CONFUSIONE
AMBIGUITA
WATZLAWICK