Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Transformando Grupos en Equipos Ganadores. - Coggle Diagram
Transformando Grupos en Equipos Ganadores.
Gestión del Trabajo en Equipo
Reglas de Conducta
Deben ser acordadas por el equipo (participación)
Clarifican conductas esperadas (qué esperar de otros)
Pautas para dar feedback objetivo
El líder debe ser el primero en seguirlas
Temas: Conducción de reuniones, resolución de conflictos, delegación
Monitoreo del Equipo
Tradicionalmente solo se monitorean tareas
Importancia de monitorear interacciones
Reglas de conducta como estándar de evaluación continua
Feedback objetivo basado en reglas
Reuniones de retroalimentación sobre calidad de trabajo
Cierre del Equipo (Decir Adiós)
Celebración y Reconocimiento
Celebración simbólica de logros
Reconocimiento formal (Correos a supervisores)
Evaluación del Desempeño del Equipo
Evaluar el trabajo en equipo, no solo el producto
Usar reglas de conducta como parámetro de evaluación
Reflexionar sobre vivencia subjetiva (Emociones)
Evaluar la utilidad de las reglas y proponer cambios futuros
Gestión de Reuniones
Preparación
Preparar agenda (Máx. 30-40 min)
Invitar asistentes (Solo los necesarios)
Enviar agenda y material por adelantado
Aspectos logísticos (recursos, tecnología de respaldo)
Conducción
Iniciar y culminar a tiempo (Respetar tiempo)
Considerar diferencias culturales (Tiempo policrónico en culturas latinas)
Asegurar que puntos de agenda se cubran
Escuchar todos los puntos de vista
Pedir plena atención (Evitar mensajes/correos)
Propósito
Debe ser claro (tomar decisión, resolver problema, informar)
Evaluar si es necesaria (vs. correo u otra comunicación)
Cierre y Seguimiento
Resumir acuerdos y clarificar compromisos
Definir pasos siguientes
Recibir retroalimentación sobre la conducción
Comunicación de Seguimiento (Escrita)
Asistentes y objetivos
Acuerdos y pasos siguientes
Agradecimiento por participación
Formación del Equipo
Inteligencia de Equipo
Capacidad de resolver problemas coordinadamente
Mejora con participación equitativa de miembros
Inclusión de mujeres (mayor percepción social)
Diversidad en Habilidades
Habilidades Duras (Técnicas)
Habilidades Blandas (Interpersonales)
Composición (Personas Correctas)
Sinergia (Resultado mayor al esfuerzo individual)
Diversidad de habilidades (Diferentes puntos de vista)
Tamaño Recomendado
Pequeño número (8 o 9 personas)
Regla de las 'Dos Pizzas Grandes' (Jeff Bezos)
Facilita coordinación y toma de decisiones
Diversidad en Actitudes
Actitud hacia el cambio (Incertidumbre vs. certeza)
Estilo de toma de decisiones (Datos vs. intuición)
Orientación de la atención (Detalles vs. contexto general)
Orientación a la tarea o la relación
Orientación frente al riesgo (Aversión o comodidad)
Organización del Equipo de Trabajo
Organización de Funciones
Asignar responsabilidades de tareas
Funciones de Gestión Necesarias
Facilitación de reuniones
Seguimiento del proyecto
Mantenimiento de relaciones con otros grupos
Ser específico con los roles para evitar solapamientos
Organización de Tareas
Establecer Objetivos Concretos
Transformar objetivo general en metas concretas
Visualizar el producto terminado (Guía para el trabajo)
Considerar implicancias para otras áreas/equipos
Determinación de Tareas e Hitos
Trabajar "con el fin en mente"
Establecer orden lógico y precedencia de acciones
Definir métricas de éxito (Financieras, calidad, productividad)
Preparación del Equipo
Establecer expectativas realistas
Presentación de miembros (Habilidades y estilos)
Compartir motivos de selección del líder
Clarificar disponibilidad de tiempo y esfuerzo (Obligaciones diarias)
¿Por Qué Trabajar en Equipo?
Diferencias con Grupo de Trabajo Formal
Equipo: Compromiso total con metas
Equipo: Habilidades complementarias
Equipo: Desempeño evaluado por miembros y líderes
Equipo: Cultura de colaboración y compromiso
Sinergia (Resultado > suma individual)
Tipos de Equipo (Clasificación)
Consejería/Involucramiento (Comités, Directorios)
Producción o Servicio (Tripulaciones, Ensamblaje)
Desarrollo (Investigación, Planeamiento, Task Forces)
Acción o Negociación (Deportivos, Militares, Negociación)
Dimensiones del Compromiso
Propósito común (Inspirador)
Metas de desempeño (Concretas y medibles)
Enfoque de responsabilidad mutua (Genera confianza)
Definición de Equipo (Katzenbach : y Smith)
Pequeño número de personas
Habilidades complementarias
Comprometidos con un propósito común y metas
Responsabilidad mutua (Enfoque)
Ventaja Evolutiva (Ejemplo)
Caza mayor (leones)
Lograr lo que el individuo no puede