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사업관리1 - Coggle Diagram
사업관리1
일정관리
일정단축기법
Crashing(공정압축법): 자원(비용)을 주공정 활동에 투입
Fast Tracking(공정중첩 단축법): 작업 병행 추진
선후행 도형법(PDM): FS, FF, SS, SF
PDM(AON, FS/FF/SS/SF), ADM(AOA, Dummy 존재, FS)
후행 활동의 선도(Lead) 및 지연(Lag)
활동기간 산정: 유사산정, 모수산정(알고리즘, COCOMO)
3점산정(비관, 낙관, 보통),
평균(베타분포)=(P+4M+O)/6, 평균(삼각분포)=(P+M+O)/3, 표준편차=(P-O)/6, 분산=((P-O)/6)^2
표준편차에 따른 확률값(시그마 수준 = 평균으로부터의 거리(표준편차)),
1시그마(68.27%), 2(95.45%), 3(99.7%), 4(99.99%)
Z-Score(표준 값): X 값이 평균에서 얼마나 떨어져 있나,
Z=(X-평균)/표준편차
자원 최적화 기법: 자원평준화(특정 자원 과부하 분산, 주공정 변경), 자원평활화(자원내 조정, 주공정 변경X, 일부 자원 최적화X)
주공정법(CPM)
: Total Float '0' 활동 연결한 경로(LS-ES or LF-EF), Free Float=ES(후행활동)-EF-1, 해당 활동 혹은 후행 활동이 주공정이면 총여유=자유여유
CPM 일정 계산: 전진계산(전체 일정, ES/EF), 후진계산(여유시간, 주공정, LS/LF)
주공정연쇄법(CCM): 자원 제약 고려, Critical Chain와 버퍼 중심
프로젝트 관리 이론
프로젝트: 한시성, 고유성, 점진성
프로젝트 생애주기: 인력/비용, 리스크/불확실성/이해관계자 영향력, 변경비용
PM(사업)/PMO(전사): 지원형(상담), 통제형(준수), 지시형(통제)
PMO 모델: 기상대(단순 정보 제공), 코치, 통제본부, Scorekeeper/Facilitator/Quarterback/Perfectionist
VDO: 적응형 인도 방식, 조력자 역할,
제품 책임자
에게 멘토링
프로젝트 조직 구조: 기능/프로젝트화/매트릭스, 기계적/유기적/관료제/애드호크라시/사업부제
부서화: 기능별/사업부별/수평적/다초점, 문제해결팀/교차기능팀
프로세스 그룹: 착수/기획/실행/통제/종료, PDCA
연동기획(Rolling wave planning): 점진적 구체화, 반복적 기획
애자일 12개 원칙: 조기 지속 제공, 요구사항 변경 수용, 짧은 시간 단위 자주 제공, 매일 함께 작업, 동기부여 팀원, 대면 대화, 작동 SW 진척, 지속 가능한 개발, 기술적 탁월성과 좋은 설계에 대한 지속적인 관심, 단순성, 자율구성팀, 정기적 더 효과적 방법 반영
범위관리
제품 범위, 프로젝트 범위
요구사항 수집 기법: 핵심 전문가 그룹(훈련된 조정자 중요), 집단 창의력 기법(브레인스토밍, Nominal Group Technique(명목집단법, 무기명, 우선순위), Idea/Mind Mapping, 친화도(그룹 분류), 다기준 의사결정 분석, The Delphi Technique(전문가, 무기명, 비대면), 집단 의사결정 기법(만장일치, 과반수, 다수결, 단독결정 등)
요구사항 문서: 비즈니스/이해관계자/해결책/프로젝트/기타
작업분류체계(WBS): 범위기준선(프로젝트 범위기술서, WBS, WBS사전), 프로젝트 범위기술서, 통제계정(WP보다 상위 요소, 통제 단위), WBS사전, Work Package(산정 가능 최소 단위), 8/80법칙(하루 이상 2주 이하), 100% 법칙(MECE원칙)
범위통제: 차이분석, 추세분석
범위확인: 인도물, 검증된 인도물(품질통제), 수용된 인도물(인수)
통합관리
프로젝트관리 계획서: 반복적 과정 통해 확정, 범위/일정/원가 기준선, 범위관리/요구사항관리/일정관리/원가관리/품질관리/자원관리/의사소통관리/리스크관리/조달관리/이해관계자참여관리
프로젝트작업 감시 및 통제: 가정사항 기록부, 산정 기준, 원가 예측치, 이슈 기록부, 교훈 관리대장, 마일스톤 목록, 품질 보고서, 리스크 관리대장, 리스크 보고서, 일정예측
통합 변경통제 수행: 작업성과 보고서(자원, 일정, 원가, EVM, 번업/번다운 차트), 변경통제위원회(CCB), 시정조치, 예방조치, 결함 수정, 갱신
애자일
일정개발: 릴리즈(3~6개월), 반복/스프린트, 제품량과 소요 기간
반복 번다운 차트: 반복 백로그에서 완료해야 할 작업 추적 표현
진척률 산정: 달성률, 고정비율법(0/100, 20/80, 50/50), 가중 마일스톤 기법