Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Концепції маркетингу та їх еволюція. - Coggle Diagram
Концепції маркетингу та їх еволюція.
Виробнича концепція
Основна ідея:
Споживачі надають перевагу товарам, які доступні та недорогі.
Характерні риси:
Орієнтація на масове виробництво.
Максимальне зниження собівартості.
Висока ефективність технологій та процесів.
Стандартизований, однотипний товар.
Умови виникнення:
Ринок із дефіцитом товарів.
Високий попит → низька конкуренція.
Індустріальна революція, розвиток заводів.
Переваги:
Низькі ціни.
Велика кількість продукції.
Недоліки:
Ігнорування різноманітності потреб споживачів.
Продуктова концепція
Основна ідея:
Споживач обирає товар з найкращою якістю, властивостями та інноваціями.
Характерні риси:
Акцент на досконалості продукту.
Інвестиції у технології та покращення.
Конкуренція за функціональність товару.
Умови виникнення:
Ринок насичується товарами, але люди починають вимагати «кращого».
Переваги
Зростання якості продукції.
Інноваційні рішення.
Недоліки:
Можлива «маркетингова короткозорість» — компанія покращує товар, який нікому вже не потрібен.
Збутова концепція
Основна ідея:
Споживач не купить товар сам по собі, його треба переконати.
Характерні риси:
Акцент на агресивному просуванні.
Велика роль реклами й продажів.
Основна мета — підвищити обсяг збуту, а не задовольнити потреби.
Умови виникнення:
Перенасичений ринок.
Велика конкуренція між подібними товарами.
Переваги:
Висока швидкість продажів.
Дає змогу позбутися надлишків товару.
Недоліки:
Короткостроковий ефект.
Низьке повторне споживання, якщо товар не відповідає очікуванням.
Маркетингова концепція
Основна ідея:
Компанія повинна створювати те, що потрібно споживачеві, а не те, що зручно виробляти.
Характерні риси:
Вивчення та аналіз потреб і побажань клієнтів.
Створення товару, що задовольняє ці потреби.
Довгострокова орієнтація на цінність для споживача.
Переваги:
Лояльність клієнтів.
Стійка конкурентна перевага.
Недоліки:
Необхідні витрати на дослідження ринку.
Процес складніший реалізаційно.
Соціально-відповідальна концепція
Основна ідея:
Бізнес повинен враховувати не лише потреби споживачів, а й інтереси суспільства, природи та майбутніх поколінь.
Характерні риси:
Екологічність.
Етичність виробництва.
Соціальні програми та відповідальність бренду.
Переваги:
Формування позитивного іміджу бренду.
Підтримка довіри споживачів.
Недоліки:
Зростання витрат на екологічні та соціальні проєкти.
Концепція маркетингу взаємовідносин
Основна ідея:
Побудова довготривалих відносин із клієнтом важливіша, ніж одноразові продажі.
Характерні риси:
Програми лояльності.
Персоналізовані пропозиції.
Постійна комунікація зі споживачем.
Створення спільноти навколо бренду.
Переваги:
Повторні покупки.
Зростання довіри.
Недоліки:
Вимагає якісних CRM-систем та аналітики.
Цифрова / сучасна концепція
Основна ідея:
Максимальне використання даних, технологій і цифрових платформ для створення персонального досвіду.
Характерні риси:
Соціальні мережі.
Таргетована реклама.
Аналітика поведінки користувачів.
Штучний інтелект, big data.
Автоматизація маркетингу.
Переваги:
Точне потрапляння в аудиторію.
Економія часу та ресурсів.
Персоналізація «під кожного клієнта».
Недоліки:
Залежність від технологій.
Питання приватності даних.