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Tecnicas directivas o de influencia - Coggle Diagram
Tecnicas directivas o de influencia
Indagacion. Sondeo. El uso de las preguntas
Preguntas abiertas
Requieren una respiuesta de mas de una palabra
Objetivo
Invitar a hablar al entrevistado
Preguntas cerradas
Admiten unicamente respuestas especificas
Objetivo
Obtener informacion especifica
Recomendaciones generales
Usar mas preguntas abiertas para generar informacion
Usar las preguntas de manera responsable, evitando preguntar por curiosidad o sin un objetivo claro
Preparar al entrevistado cuando se necesite hacer muchas preguntas, explicando su proposito
Dar tiempo de pensar
Explicar porque se pregunta y su relvancia para las preocupaciones del entrevistado
Interpretacion
Descripcion
Objetivos
Recomendaciones
Se recomieda usar la interpretacion con prudencia, haciendola d forma tentativa y confirmandola con el entrevistado para evitar resistencia. debe emplearse cuando el entrevistado este preparado para esa comprension y haya tiempo para manejar posibles reacciones
Favorecer una relacion positiva, reforzando la autorrevelacion del entrevistado y la credibilidad del entrevistador
Identifica patrones en los mensajes y conductas del entrevistado
Hacer explicitoslos mensajes implicitos
Ayudar a ver las conductas o mensajes desde un marco de referencia diferente para comprender mejor el problema.
Promover el autoconocimiento del entrevistado
Consiste en que el entrevistador identifique y señale conductas. patrones, objetivos, deseos o sentimientos implicitos o no conscientes en el mensaje del entrevistado. Ofrece una explicacion alternativa del problema desde la perspectiva teorica del entrevistdor, por lo que la interpretacion varia segun su enfoque
Interpretacion del reflejo
La interpretacion del reflejo de emociones se situa entre el reflejo y la interpretacion y ayuda a que el entrevistado tome consciencia de emociones parcialmente reconocidas, usando tambien señales no verbales
Encuadre
Descripcion
Es una tecnica que ofrece al entrevistado una nueva forma mas adaptativa de interpretar una situacion, sin recurrir a procesos inconscientes. se usa cuando su vision es disfuncional y se busca abrir alternativas de cambio
Objetivos
Motivar al entrevistado a continuar o iniciar tratamiento
Aclarar los objetivos del tratamiento
Ayudarle a entender mejor la conducta de otros y responder de otro modo
Afirmacion de capacidad
Descripcion
Objetivos
Recomendaciones
Usar la tecnica solo cuando el entrevistado desea realizar la actividad y posee las habilidades necesarias. puede estar contraindicada si tiene una imagen muy negativa de si mismo.
Animar al entrevistado a realizar una determinada activida
Ayudar a la toma de consciencia de su propia capacidad
Enfatizar los beneficios para el entrevistado de implicarse en la acividad
El entrevistador comunica al entrevistado su capacidad habitual para realizar una determinada actividad
Consiste en reforzar la confianza del entrevistado, recordandole sus capacidades pasadas y actuales para afrontar ka tarea o actividad deseada
Informacion
Descripcion
Consiste en presentar información durante la entrevista sobre algún aspecto relevante para el entrevistado
Objetivos
Ayudar al entrevistado a identificar alternativas ante una situacion concreta
Evaluar las consecuencias o implicaciones de cada alternativa o decision
Corregir linformacion inexacta o disipar mitos
Motivar al entrevistado a examinar aspectos evitados
Proporcionar estructura al inicio, trancision o final de la entrevista
Recomendaciones
Proporcionar la informacion de forma objetiva, sin opinar ni ocultar efectos negativos
No dar mas informacion de la necesaria, evitando sobrecargar al entrevistado
Compartir solo informacion segura y verificada
Elegir el momento adecuado para ofrecerla, cuando el entrevistado la necesite y pueda asimilarla
Instrucciones
Descripcion
Proporciona pautas sobre como ralizar una actividad. En el ambito de la salud, se usa para explicar procedimientos terapeuticos, como completar registros de pensamientos, practicar relajacion o realizar tareas de exposicion en casa
Objetivos
Recomendaciones
Usar un lenguaje sencillo y adaptado a las habilidades del entrevistado
Dar instrucciones especifcas detalladas, indicando paso a paso que se espera
Comprobar que el entrevistado ha entendido la tarea
Reforzar positivamente las instrucciones mientras se dan
Solicitar atencion explicita del entrevistado antes de explicar la tarea
Presentar las instrucciones como sugerencias, no ordenes, evitando se demasiado directivo
Hacer al entrevistado coparticipe, explicando que se va a hacer, porque y cual es el resultad esperado
Se centrta en enseñar (proporcionar la informacion necesaria ) al entrevistado a realizar ( o dejar de realizar) una determinada tarea o conducta
Confrontacion
Descripcion
Objetivos
Recomendaciones
Usar la confrontacion solo cuando hay evidencia suficiente de la incongruencia.
Apoyarla con ejemplos especificos evitando generalizciones
Incluir una clarificacion al final para asegurar comprension
Mantener un tono de voz y lenguaje corporal que transmitan preocupacion y apoyo, no enfrentamiento
Ayudar al entrevistado a explorar diferentes formas de percibir un aspecto de su experiencia
Hacer que la persona sea mas consciente de las discrepancias o incongruencias en sus pensamientos, sentimientos o conductas
Consiste en señalar contradicciones en el discurso o conductas del entrevistado. La incongruencia puede aparecer en diferentes areas , y la confrontacion se utiliza para que el entrevistado tome conciencia de ellas y las explore