Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Comunicaciones escrita - Coggle Diagram
Comunicaciones escrita
-
2 La redacción de escritos (Para redactar un documento de forma eficaz se debe: analizar el contexto y el destinatario, pensar las ideas, ordenarlas en párrafos, elegir bien las expresiones y revisar el texto antes de enviarlo.)
Principios fundamentales
-
Sencillez: usar lenguaje habitual, frases simples y naturales para facilitar la comprensión.
Concisión: decir lo necesario con pocas palabras, utilizando frases breves y evitando lo innecesario.
-
-
Normas de redacción: ortografía, puntuación y presentación( Un documento eficaz combina buena presentación y corrección lingüística, cuidando ortografía, sintaxis, gramática, concordancia y estructura de las oraciones.)
Puntuación (Los signos de puntuación ayudan a reproducir la entonación del lenguaje oral, dando claridad y evitando malentendidos en el mensaje.)
Presentación (Para presentar un documento correctamente, hay que cuidar elementos formales como puntuación, estructura de párrafos y formato, y aplicar las normas de redacción al elaborarlo en un procesador de textos.)
3 Documentos propios de la empresa
y de la Administración Pública ( En empresas se usan cartas comerciales y en la Administración instancias y oficios; el correo electrónico está reemplazando al papel.)
-
-
4 Soportes para elaborar y transmitir documentos (El soporte de la comunicación escrita es el medio físico o digital por el que se transmite el mensaje.)
4.1. El soporte papel(El soporte tradicional de un documento es el papel, generalmente DIN A4, de buena calidad. Los tipos más comunes son offset (uso general), estucado (revistas, folletos) y ecológico.)
4.2. Normalización de impresos y documentos:Normalizar es ajustar documentos o impresos a un estándar para facilitar su clasificación, orden y manejo de información.
4.3. Soportes digitales:La comunicación escrita hoy es digital, navegable por hipervínculos y almacenada en archivos que pueden incluir texto, imágenes y sonidos.
- Canales de transmisión de información
5.1. Correo convencional:La correspondencia escrita es más importante que la oral porque deja constancia legal y duradera. Para enviarla, empresas y organismos usan Correos, mensajería externa o un servicio propio.
5.2. Fax: transmite por teléfono copias escaneadas de texto o imágenes a otro dispositivo que las imprime igual.
5.3. Correo electrónico:permite enviar documentos en tiempo real a una o varias personas mediante soportes digitales.
5.4. Otros medios para transmitir comunicación escrita: El SMS permite enviar mensajes de texto cortos entre móviles; es más económico que el correo tradicional y más leído que el correo electrónico.
5.5. Comunicación y tramitación de documentos a través
de Internet:La información electrónica y los servicios por Internet son cada vez más usados en empresas y organismos públicos, que cuentan con varios canales electrónicos de comunicación.
6 Herramientas de búsqueda de información
para elaborar la documentación (Una fuente de información es cualquier lugar, persona, objeto o documento de donde se obtiene información.)
6.1. Las bases de datos (Las empresas usan bases de datos para acceder a información de forma rápida y segura; algunos datos están protegidos por la LOPD.9
6.2. Herramientas de búsqueda en Internet(Localizar información en Internet requiere destrezas y usar herramientas como índices temáticos, que organizan los contenidos por temas)
La búsqueda de información en Boletines Oficiales (Los Boletines Oficiales son fuentes primarias que aseguran que la información es oficial, original y fidedigna.)
- Aplicaciones informáticas de procesamiento
de textos (Los procesadores de texto son programas que permiten crear y editar documentos, aplicando funciones y efectos para su redacción)