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Las tecnicas de intervencion verbal, Objetivo, Descripcion - Coggle Diagram
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Objetivo
Recomendaciones
Adoptar una aproximación de colaboración en la que se haga participe en el resumen. esto reduce la presión del entrevistador por recordar todo con precisión, permite identificar que aspectos son mas importantes para el entrevistado y fortalece la relación de colaboración
- Demostrar al entrevistado que estamos atendiendo
- Enlazar y ordenar los diferentes aspectos tratados a lo largo de la entrevista
- Realzar los temas clave centrando la entrevista en ellos
- Identificar temas comunes a diferentes mensajes o diferentes sesiones
- Disminuir la intensidad emocional del entrevistado dando un respiro psicológico
- Valorar el progreso
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Descripcion
Objetivos
- Transmite al entrevistado que su mensaje ha sido comprendido
- Ayuda a organizar y expresar mejor su pensamiento, al escuchar como otra persona lo percibe.
- Centra la atención en el contenido cognitivo del mensaje
- Permite al entrevistador comprobar si ha entendido correctamente lo que se dijo
- Resulta útil cuando el entrevistado se enfoca solo en lo emocional y evita ciertos problemas o contenidos
- Es una herramienta para aumentar el rapport y la empatía
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Recomendaciones
Introducir algunas de las palabras clave del entrevistado pero con moderacion, de modo que no le de sensacion de que el entrevistador repite todo lo que dice
El entrevistador repite cin sus propias palabras el contenido cognitivo del mensaje del entrevistado (Ej. sucesos, situaciones, comportamiento, pensamientos o personas)