Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
الوحدة الثالثة: مهارات التواصل الفعال وتطبيقاتها في البيئة الجامعية -…
الوحدة الثالثة:
مهارات التواصل الفعال وتطبيقاتها في البيئة الجامعية
الأهداف التعليمية
يوضح مفهوم الانصات
يطبق تقنيات الانصات الفعال
يعرف مهارات التواصل الفعال
يحدد أهمية الانصات والفهم
يطبق استراتيجيات طرح الأسئلة
يحدد مهارات التواصل الفعال
المقدمة
تعد مهارات التواصل الفعال من أهم المهارات الشخصية التي تلعب دورًا محوريًا في تحقيق النجاح في الحياة الأكاديمية والمهنية. تركز هذه الوحدة على تنمية مهارات التواصل الفعال، بما في ذلك الإنصات وتطبيق تقنياته، والاتصال اللفظي وغير اللفظي، وطرح الأسئلة، والحوار البناء، والتفاوض، والإقناع. كما تتناول كتابة رسائل البريد الإلكتروني بأسلوب احترافي، بهدف تمكين الطالب من التواصل بثقة وفعالية في مختلف المواقف.
مبادئ التواصل
لماذا؟
كيف؟
من؟
أين؟
ماذا؟
متى؟
تقنيات الانصات الفعال
استخدام لغة الجسد
إزالة المشتتات
التركيز الكامل على المتحدث
أهمية التواصل غير اللفظي في الانصات
طرح الأسئلة التوضيحية
التعاطف مع المتحدث
الانصات والفهم
الانصات والفهم مترابطان، حيث يتطلب الفهم الجيد للرسالة انصاتًا فعالًا.
العلاقة بين الانصات والفهم: كيف يؤثر الانصات الجيد على استيعاب المعلومات.
أهمية السياق في الفهم: كيف يساعد السياق على فهم الرسالة بشكل أفضل.
التحديات في فهم الرسائل: مثل اللغة والمصطلحات الفنية.