Пользователь видит перед собой карту, как в градостроительном симуляторе. На ней отмечены ближайшие госучреждения и важные места: полиция, больницы, МФЦ, налоговая, соцзащита, школы, библиотеки и так далее. С каждым таким зданием на карте можно что-то сделать. Пользователь выполняет задания, получает за это награды, смотрит, как продвигается оказание услуг, и открывает следующие возможности.