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Épreuve de vente, Bonjour, madame, bonjour athos, bienvenue chez…

- - - - ANCRAGE AU SOL
      - EMPATHIE
      - MAINS DEVANT
    - - IDENTIFIABLE
      - PROPRE
      - ADAPTÉE
      - REPASSÉE
    - - leur souhaiter la Bienvenue
        
        2/ LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT
        
        SE DIRIGER VERS LUI
        
        INTERPELLER LE CLIENT AVEC LE REGARD
        
        *3/ LA RECHERCHE DES BESOINS
        
        LE SONCASE
        
        NOUVEAUTÉ
        
        CONFORT
        
        ORGUEIL
        
        ARGENT
        
        SYMPATHIE
        
        SÉCURITÉ
        
        ÉCOLOGIE
        
        LES 7 TYPOLOGIES DE CLIENT
        
        QUESTIONS
        
        5/ SUGGESTIVES
        
        3/ ALTERNATIVES
        
        6/ RICOCHETS
        
        2/ FERMÉES
        
        7/ REFORMULATION
        
        1/ OUVERTES
        
        4/ RELAIS
        
        lui expliquer la prestation
        
        lui présenter des produits (Ventes complémentaires)
        
        TROUVER LE RÊVE DU CLIENT
        
        DÉCOUVRIR SON BUDGET
        
        4/ Argumentations
        
        répondre aux freins et objections des clients
        
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