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Facilitación y Transformación del Conflicto - Coggle Diagram
Facilitación y Transformación del Conflicto
Conflicto de tareas
sesis sombreros
Cada "sombrero" representa un estilo de pensamiento que, si bien puede estar asociado a una tendencia personal (el "sombrero negro" puede ser naturalmente adoptado por una personalidad más crítica o neurótic
Necesidades individuales en el trabajo
Que los individuos tomen conciencia de sus necesidades persona- les en el trabajo y de cómo éstas tienen diversas intensidades.
b) Posibilitar que los participantes descubran la relación existente entre sus necesidades y sus oportunidades.
c) Valorar la teoría que relaciona las necesidades individuales con las de la empresa.
conflicto de procesos
Diagrama de flujo
Un diagrama explicativo que incluya toda la información relevante al proceso de una tarea
Solución creativa de un problema
a) Observar actitudes grupales en la solución de un problema.
b) Explorar las influencias interpersonales que se producen en la so-
lución de un problema.
Conflicto Relacional
Mediación no directiva
O escucha activa escuchar y parafrasear lo que se ha dicho para garantizar que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas, y para clarificar el mensaje real
integración en un grupo hostil
a) Crear en el grupo, considerado hostil, un clima positivo.
b) Integrar un grupo que se resiste a entrar en los ejercicios.
Función del facilitador (5R)
Regular
Reflejar
Redireccioanr
Replantear
Reestablecer
La función del facilitador es mantener la calma y el tono en el espacio. Sostener al grupo para que nadie se sienta atacado o abandonado.