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La unidad Organización y Sistemas, Organización y Sistemas Modulo III - T…
La unidad Organización y Sistemas
Origen y Antecedentes
Fase 1 (1917–1964): Confusión con contabilidad, auditoría y mejoramiento administrativo.
Fase 2 (1965 en adelante): Modernización administrativa, técnicas privadas, revisión permanente.
Legalización en 1971.
Concepto
Estudia problemas de estructura y funcionamiento.
Función: asesorar, mejorar eficiencia, aplicar métodos científicos.
No tiene autoridad sobre otras unidades.
Naturaleza de las Funciones
Carácter asesor (principal).
Funciones: planificación de revisiones, estudios de funciones, nuevas actividades, control de formularios, disposición de oficinas, promoción de técnicas administrativas.
Características de los Análisis
Diagnóstico → Análisis → Recomendaciones.
Convencer a la organización de aplicar mejoras.
Perfil del Analista
Conocimientos teóricos (teorías administrativas).
Conocimientos técnicos (diagramas, organigramas, distribución).
Diagnóstico, normas, procedimientos, administración del tiempo y espacio.
Clasificación de Organización y Sistemas
Por naturaleza: micro, macro, meso.
Por finalidad: informativo, analítico, formal, informal.
Por ámbito: generales, específicos.
Por contenido: integrales, funcionales, puestos/plazas/unidades.
Beneficios del Análisis de Sistemas
Optimizar recursos financieros y humanos.
Mejorar comunicación, productividad, competitividad.
Detectar problemas internos.
Principios del Análisis de Sistemas
Dominio de la información.
Definir funciones del software.
Representar comportamiento.
División jerárquica de modelos.
De lo esencial al detalle.
Proceso del Análisis de Sistemas
Identificación de necesidades.
Estudio de viabilidad (económica, técnica, legal).
Análisis económico y técnico.
Modelado de arquitectura.
Especificaciones del sistema.
Análisis Empresarial
Técnicas
PEST
DAFO/FODA
5 porqués
CATWOE.
MOST
Pasos
Identificar partes interesadas
Recopilar datos
Analizar
Desarrollar soluciones
Evaluar
Implementar.
Definir problema
Técnicas de Recolección de Datos
Encuestas y formularios.
Seguimiento de transacciones, redes sociales, en línea.
Entrevistas y grupos de discusión.
Observación.
Diseño de Sistemas
Relación entre elementos estructurales.
Diseño arquitectónico.
Diseño de datos.
Organización y Sistemas Modulo III - T-01