Cross-media se refiere a experiencias integradas a través de múltiples medios (Internet, cine, TV, móviles, radio, etc.), pero con un fuerte componente de interactividad. Requiere que la audiencia adopte un rol proactivo: participar, explorar y comprometerse de forma activa para darle sentido a la experiencia
Experiencias que involucran activamente al público, convirtiéndolo en participante y co-creador del proceso.