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Chapitre 4 : Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risques de la…
Chapitre 4 : Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risques de la PME
Organiser la gestion des risques dans la PME
La démarche de gestion des risques : identifier les risques, évaluer les risques, analyser les risques, proposer des actions et contrôler les actions
Les acteurs de la gestion des risques ; la direction générale, directions opérationnelles, le contrôleur de gestion, les salariés ( en interne); des cabinets et des organismes
La notion de risque
Le danger : peut être défini comme une source potentielle de dommage (physique, matériel) pour une cible
Le risque : est une estimation, il se définit comme la probabilité qu'une personne ou qu'une organisation, confrontée à un danger, subisse un dommage
Les effets des risques : les risques peuvent représenter une vulnérabilité, c'est-à-dire une situation qui va avoir des effets négatifs sur l'entreprise. Ils peuvent également avoir des effets positifs (chercher à maîtriser les risques permet à l'entreprise d'améliorer ses performances mais aussi de saisir des opportunités
Les principaux risques : risques financiers, risques informatiques, risques environnementaux, risques liés à la protection des biens et des personnes, risques sécurité et santé au travail et risques liés à la non-qualité
Identifier les risques
Les outils d'identification des risques : l'analyse des documents, les remontée du terrain, les visites de bob, le retour d'expérience et la mise en place de scénarios
exemple de type de veille (la veille juridique la veille technologiques ) et la santé, à la technologique, la protection de l'environnement et la protection des données
Evaluer les risques
Déterminer les risques prioritaires : déterminer l'échelle des critères (probabilité et la gravité), choisir le risque prioritaire à traiter et enfin faire la cartographie des risques
Analyser et traiter les risques
Recherche des causes = diagramme Ishikawa
Proposer des solutions
La fiche d'action
Le plan d'actions
Le suivi du plan d'actions