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Microentorno del Marketing - Coggle Diagram
Microentorno del Marketing
Empresa
Incluye departamentos internos: producción, finanzas, RRHH, logística, marketing.
Su coordinación afecta directamente las decisiones comerciales.
Proveedores
Suministran materiales, insumos y servicios necesarios para operar.
Afectan costos, tiempos y calidad.
Intermediarios
Empresas que ayudan a promocionar, vender y distribuir productos.
Ejemplos: distribuidores, mayoristas, minoristas, agencias de marketing.
Clientes
Son el mercado meta.
Diferentes tipos: consumidores, industriales, revendedores, gobiernos.
Competidores
Empresas que ofrecen productos sustitutos o similares.
Obligan a diferenciarse y a generar valor superior.
Públicos
Grupos que influyen en la percepción de la empresa.
Ejemplos: medios, comunidad local, accionistas, grupos de interés.
Macroentorno del Marketing
Entorno Demográfico
Características de la población: edad, género, educación, tamaño familiar, migración.
Determina preferencias y tamaño del mercado.
Entorno Económico
Situación económica que afecta el poder adquisitivo: inflación, tasas de interés, empleo.
Define la capacidad de compra del consumidor.
Entorno Natural
Recursos naturales, sostenibilidad, clima, disponibilidad de materiales.
Puede afectar costos y procesos productivos.
Entorno Tecnológico
Innovación, automatización, digitalización.
Crea nuevas oportunidades y vuelve obsoletas otras estrategias.
Entorno Político-Legal
Normas, regulaciones y políticas públicas que afectan el mercado.
Ejemplos: leyes de protección al consumidor, normas laborales, impuestos.
Entorno Sociocultural
Valores, creencias, estilos de vida, actitudes.
Determina comportamientos de compra y tendencias del consumo.