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Herramientas de Comunicación Interna, La Comunicación Interna en Empresas…
Herramientas de Comunicación Interna
La Comunicación Interna en Empresas Privadas
Comunicación Interna Escrita
Manual del Empleado
Recopila información necesaria para que los empleados realicen sus funciones
Cartelería
Medio gráfico utilizado para incluir resultados de la empresa, infracciones legales o sociales
Notas Informativas
Se suelen encontrar en el tablón de anuncios para llegar a un número de personas
Circulares Internas
La dirección comunica algo a todo el personal o una gran mayoría
Informes
Documentos en los que se detallan de forma ordenada los datos
Sistema de Sugerencias o Quejas
Diseñado para recoger las ideas y las quejas del personal de la empresa
Encuestas
Permiten recoger la información de los empleados sobre aspectos diversos en la gestión de las actividades de la organización
Memorando o Nota Interna
Comunicación breve entre departamentos para dejar constancia de instrucciones de trabajo
Actas
Documentos que resumen los acuerdos tomados en una reunión e identifican a los asistentes a esta
Comunicación Interna Tecnológica
Intranet
Red de comunicación interna que utiliza internet como medio de conexión
Videoconferencia
Permite establecer una comunicación bidireccional entre personas que se encuentran distanciadas geográficamente
Herramientas Digitales
Blog: Página web que incluye información de manera bidireccional
Wiki: Sitio web en el que todos sus usuarios participan en la creación de contenidos
App
Aplicaciones informáticas que permiten la distribución de información a un colectivo a través de dispositivos móviles
Newsletter
Es un boletín digital que se utiliza para el envío de noticias acerca de la empresa
Herramientas de Colaborativas
Facilitan el trabajo online en grupo
Correo Electrónico
Sistema de mensajes entre ordenadores conectados en red que permite a sus usuarios enviarlos y recibirlos de manera rápida
Comunicación Interna Oral
Círculos de Calidad
Reuniones de grupo en las que se habla sobre el funcionamiento de la organización y se buscan soluciones a problemas que se presentan
Reuniones
Facilitan cualquier caso de diálogo. Permiten verificar la comprensión de las informaciones transmitidas
Comidas y Desayunos de Empresa
Consiste en tratar en temas de trabajo con los empleados en un ambiente más relajado
La Comunicación Interna en la Administración Pública
Comunicación Interna Escrita
Tablón de Anuncios
Aparecen comunicaciones de información general, especial y sindical
Buzón de Notificaciones
La Administración pública dispone de un servicio de notificaciones electrónicas que permite recibir por vía telemática notificaciones administrativas
Documentación Oficial
Oficio
Se utiliza para notificaciones individuales
Circular
Se emplea en comunicaciones horizontales o descendentes para dar a conocer la misma información a diferentes destinatarios
Encuestas
Suelen cumplimentarse de manera anónima y sirven para obtener información a partir de las evaluaciones realizadas sobre un determinado tema
Manual de Bienvenida
Facilita la integración de los nuevos empleados
Comunicación Interna Mediante Canales Tecnológicos
Intranet
Permite la gestión, organización y automatización de los procesos y servicios internos.
Videoconferencia
Permite la comunicación entre personas de la Administración que están destinadas geográficamente
Revista Digital
En ella, se incluye información relevante del sector y reconocimientos públicos
Correo Electrónico
Sistema rápido muy empleado para transmitir instrucciones, acuerdos, procedimientos, normas, etc.
Portal de Empleado
Se ofrecen comunicaciones formales, cada trabajador dispone de una clave personal e intransferible
Comunicación Interna Oral
El Teléfono
Su principal finalidad es ofrecer una comunicación rápida y segura entre los diferentes departamentos dentro de la propia Administración
Las Reuniones
Se realizan entre empleados. A través de ella se intercambia información, se plantean posibles cambios en la línea de trabajo o se solucionan problemas que hayan podido aparecer