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TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES - Coggle Diagram
TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Tormenta de ideas (Brainstorming)
• Técnica grupal para generar la mayor cantidad posible de ideas sin juzgarlas.
• Fomenta creatividad, participación y pensamiento libre.
• Se evalúan y seleccionan después.
Análisis FODA
• Método para evaluar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
• Útil para decisiones estratégicas y diagnóstico situacional.
• Permite visualizar el estado actual antes de elegir.
Diagrama de Ishikawa (Causa-Efecto)
• Ayuda a identificar causas raíz de un problema.
• Organiza factores como método, mano de obra, equipo, materiales.
• Facilita decisiones basadas en evidencias.
Árbol de decisiones
• Representa opciones y sus consecuencias probables.
• Muestra rutas alternativas y permite comparar riesgos y beneficios.
• Muy útil en decisiones clínicas y administrativas.
Matriz de priorización (Matriz de Eisenhower o Matriz de Impacto/Esfuerzo)
• Clasifica actividades según urgencia e importancia.
• Ayuda a priorizar tareas y elegir qué atender primero.
• Reduce estrés y mejora la organización del trabajo.
Método Delphi
• Proceso en el que un grupo de expertos responde rondas de preguntas.
• Se busca llegar a un consenso sobre una decisión.
• Útil para políticas, protocolos, lineamientos, evaluación de riesgos.
Método de Pareto (80/20)
• Identifica los factores clave que generan la mayoría de los problemas.
• Basado en que el 20% de las causas provoca el 80% de los efectos.
• Permite enfocar decisiones en lo más importante.
Matriz de decisiones
• Tabla que compara alternativas según criterios específicos (costo, riesgo, tiempo, beneficio).
• Facilita evaluar opciones de forma cuantitativa.
• Útil cuando hay muchas variables involucradas.
Análisis costo-beneficio
• Compara lo que cuesta una decisión versus lo que aporta.
• Ayuda a elegir la opción más eficiente o rentable.
• Común en proyectos, compras, mejoras y cambios de procesos.
Técnica de los "5 Porqués"
• Consiste en preguntar “¿por qué?” cinco veces para llegar a la causa raíz de un problema.
• Rápida, sencilla y orientada a soluciones.
• Útil para decisiones de mejora continua.