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GESTÃO DE PESSOAS - Coggle Diagram

- - - - CONHECIMENTOS
        
        SABER ACUMULADO - OQ E PQ FAZER - INFORMAÇÃO - TEORIA - APRENDIZAGEM
        
        conhecimento explícito
        
        formal, objetivo, documentado e facilmente compartilhado -manuais, relatórios
        
        conhecimento tácito
        
        experiência pessoal e subjetiva, difícil de articular e transferir, reside no indivíduo (saber fazer).
        
        combinação
        
        EXPLÍCITO > EXPLÍCITO = combinação
        
        EXPLÍCITO > TÁCITO = internalização
        
        TÁCITO > TÁCITO = socialização
        
        TÁCITO > EXPLÍCITO = externalização
      - HABILIDADES
        
        como fazer - experiência - prática - técnica - potencial de realização
        
        TÉCNICAS: fazer - ferramentas - importante no operacional
        
        HUMANAS: relacionamento - comunicação - importante em todos os níveis - TÁTICO
        
        CONCEITUAIS: visão como um todo - tomada de decisão - estratégico
      - ATITUDES
        
        querer fazer - motivação - iniciativa - comprometimento - escolha
    - - GAP DE COMPETÊNCIAS
        
        COMPETÊNCIAS ATUAIS, REAIS, DISPONÍVEIS
        
        COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
- - - - SELEÇÃO
        
        AVALIAR COMPETÊNCIAS, CARACTERÍSTICAS DO CARGO, ESCOLHER, SELECIONAR
        
        INTEGRAÇÃO
    - - VANTAGEM: maior rapidez, motivação, engajamento - menor custo e risco - melhor aproveitamento
      - DESVANTAGEM: não entra nova ideia - pode gerar conflito - reduz
      - ALOCAR
    - - VANTAGEM: amplia - novas ideias - renovação - aumenta competitividade - fortalece imagem no mercado
      - DESVANTAGEM: custo elevado - maior tempo - risco - pode desmotivar internos
    - - VANTAGEM: aumenta chance de achar perfil ideal
      - DESVANTAGEM: pode elevar custo e tempo - pode gerar expectativa frustrada - exige maior planejamento e acompanhamento
- - - - CICLO = PLANEJAMENTO, ACOMPANHAMENTO, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E RETROAÇÃO
        
        AVALIAÇÃO 360º = AVALIADO DE TODOS OS LADOS E POR TODOS
- - - - INCENTIVOS
      - SALÁRIO
      - BENEFÍCIOS
    - - dos Dois Fatores, Herzberg
        
        Fatores de higiene
        
        extrínseco - ambientais
        
        BOM
        
        EVITA INSATISFAÇÃO
        
        NÃO PROVOCA SATISFAÇÃO
        
        MAU
        
        PROVOCA INSATISFAÇÃO
        
        Fatores motivacionais
        
        intrínseco - sentimentos
        
        BOM
        
        ELEVA SATISFAÇÃO
        
        MAU
        
        EVITA SATISFAÇÃO
      - Hierarq das neces, Maslow
        
        3 - sociais
        
        5 - autorrealização
        
        sec
        
        4 - estima/status
        
        2 - segurança/saúde
        
        primária
        
        1 - bas/fisiológica
      - X e Y, mcgregor
      - das Neces Adquiridas, McClelland
        
        realização, associação e poder
      - ERC, Alderfer
        
        existência, relacionamento, crescimento
    - - reforço, Skinner
        
        positivo, negativo, punição
      - equidade, adams
        
        se motiva a buscar a justiça
      - expectativa, Vroom
        
        expectativa, instrumentalidade e valência
      - fixação de metas/objetivos, Locke e Latham
        
        metas tangíveis, verificáveis e mensuráveis
- - - - HEGEMONICA = PALIATIVO/PRODUTIVIDADE CONTRA-HEGEMÔNICA = ELIMINAR MAL ESTAR/BEM-ESTAR
        
        FATRES DE WALTON