Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Программа лояльности Wildberries, Существующая программа, Цели программы -…
Программа лояльности Wildberries
Покупатели
Цели программы
Увеличение повторных покупок
Увеличение среднего чека
Программа лояльности «WB Club»: подписка, специальные скидки, приоритетный сервис
Предлагаемая доработка
Персонализированные накопительные баллы и уровни (геймификация)
Специальные ранние доступы/эксклюзивные товары для участников клуба
Интеграция дополнительных сервисов (например, подписка + премиум‑доставка)
Повышение приверженности к бренду
Поставщики
Цели программы
Расширение ассортимента на площадке
Повышение активности поставщиков и объёмов продаж
Предлагаемая программа
Введение «премиум‑уровней» для поставщиков с бонусами за стабильность и высокие рейтинги
Специальный маркетинг‑спот и продвижение для «звёздных» продавцов
Улучшение качества и сервиса
Партнёры‑трафика
Увеличение объёма продаж через реферальные каналы
Предлагаемая программа
Премии за качество трафика и удержание: не только за первый заказ, но за повторные покупки привлечённых пользователей
Разделение категорий партнёров по нишам с индивидуальными условиями: микро-блогеры, крупные сайты, соцсети
Введение многоуровневого партнёрства (бонусы за рекрут-партнёров, рейтинги партнёров)
Расширение маркетинговых каналов
Привлечение новых покупателей через каналы партнёров
Существующая программа
Цели программы