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Bentes - A gestão algorítmica da atenção, Ananda Aguiar Moraes (120886),…
Bentes - A gestão algorítmica da atenção
Contexto e problemática
Mundo saturado de estímulos sensoriais e informacionais
Gerando a escassez da atenção
Capitalismo de vigilância
O valor financeiro das plataformas depende de sua capacidade de monitorar, analisar e prever o comportamento humano.
Capitalismo de vigilância X Economia da atenção
Sistema unificado de gestão algorítmica da atenção
Tal sistema sendo composto por técnicas e tecnologias que visam enganchar, conhecer e persuadir os sujeitos conectados
Enganchar, conhecer e persuadir
Cada clique gera dados
A "big data" é a soma de incontáveis small data, pequenas informações capturadas constantemente.
Tais informações são processados por algoritmos
Os algoritmos são descrito por Bentes como mediadores técnicos e sociais
Eles não executam apenas tarefas automatizadas
Eles também tornam visíveis e inteligíveis fenômenos complexos da vida social
operando sobre percepções, afetos e escolhas
O capitalismo de vigilância tem a capacidade de prever comportamentos futuros e agir sobre eles em tempo real
Os algoritmos atuam sobre a ação dos indivíduos, conduzindo decisões e modulando hábitos
Exemplificação: A publicidade digital
microtargeting
Os algoritmos selecionam e ordenam conteúdos personalizados, criando uma curadoria algorítmica do visível
Estímulos moldados por inferências preditivas
Para Bentes, o objetivo é explorar vulnerabilidades cognitivas e emocionais para persuadir escolhas e aumentar o engajamento
Economia comportamental
“previsivelmente irracionais”
O comportamento humano é moldado por contextos, emoções e vieses cognitivos.
Persuasão algorítmica
Combinação de ciência de dados e ciências psicológicas
“virada comportamental”
Economia psíquica dos algoritmos
Padrões supraindividuais
O objetivo é agir/compreender sobre o sujeito único e seus semelhantes
Poder de condução comportamental
Atuando “sobre a ação dos outros”
Consequências sociais e políticas
No plano individual
O brasileiro passa cerca de 9 horas diárias na internet, sendo quase 4 horas em redes sociais
Muitos usuários verificam o celular 150 vezes por dia
No plano político
Cambridge Analytica
Os mesmos mecanismos usados para vender produtos também são usados para influenciar decisões eleitorais
laboratórios sociais permanentes
Modelando o comportamento social
A economia da atenção
Escassez de atenção
No ambiente digital, essa escassez se converte em valor econômico
A atenção é um recurso não transferível nem substituível
O centro de um modelo de negócios é a competição incessante por segundos de foco e tempo de tela
No séc XXI
James Williams criou o contexto para a tecnologia, sendo “a mais centralizada forma de controle da atenção da história humana”
As empresas de tecnologia buscam automatizar o engajamento
O modelo de gancho
Hooked
“design comportamental” e “captology”
Estudo de como produtos digitais podem alterar crenças e comportamentos
Fórmula comportamental
Motivação
desejo de agir
Habilidade
facilidade de executar a ação
Gatilho
estímulo que aciona o comportamento
Estrutura do gancho
Gatilho
estímulos que chamam a atenção
Ação
resposta rápida e fácil ao estímulo
Recompensa variável
reforço intermitente que mantém o usuário engajado
Investimento
quanto mais tempo e esforço o usuário dedica à plataforma, mais valor psicológico ela adquire
Tecnologia de governo das condutas
Uma rede de relações entre economia, psicologia e tecnologia
Conclusão
Núcleo da economia digital contemporânea
Constituído por capitalismo de vigilância e economia da atenção
O poder das plataformas está em modular a ação, em agir sobre o agir
tornando a atenção o principal campo de disputa econômica e política
O sujeito digital é simultaneamente consumidor, produtor de dados e objeto de experimentação
Ananda Aguiar Moraes (120886)
CIS 214