Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Day 5 - Marketing Branding Sales, Siapa target audience? "Know your…

- - - - Pendapatan / Month
        Based on SES - Socio Economic Status
        A1: 20.000.000 Up
        A2: 10.000.000-15.000.000
        B: 7.500.000 - 10.000.000
      - Umur
        30-60
      - Pekerjaan:
        
        Tingkat Manager
        
        C - Level
        
        Pengusaha
        
        Influencer
    - - Indonesia
        
        Jabodetabek, Jawa Barat, Bali
    - - Personality
        
        Gamau berbelit-belit
        
        Very profesional
        
        Budget Fairness Oriented (Value of Product).
        
        Dominance
        
        Menyukai Pendekatan Personal
        
        Spending Motivation
        
        Mengubah tata letak ruang
        
        Validasi Social Economy Status
        
        Searching for functionality
        
        Mengisi aset barunya
  - - - Kategori Umur: 18-25 tahun
        Pendapatan: 5jt - 10jt / month
        Status: Not Marriage Yet
        Pain Points:
        
        Harus mencari vendor based on command dari orang tua.
        
        Tidak memiliki banyak opsi dan pengalaman dalam proses pembuatan2nya.
        
        Punya idealis tetapi bersinggungan dengan perintah orangtua
        
        Budget terbatas
        
        Motivasi:
        
        Pengen ruang yang diinginkan terealisasi
        
        Ingin menampilkan di sosial media
        
        Kebutuhan & Behaviour:
        
        Kemudahan pembayaran (ada keringanan pembayaran)
        
        Ingin kualitas yang sama dengan referensi di social media
        
        Tidak terlalu detail, tapi standard kenyamanan dan fungsi harus terpenuhi (Detailing bukan problem utama).
        
        Pekerjaan:
        Freelance, First Entry Staff, Pengusaha Muda.
        Decision Maker:
        Other
    - - Kategori umur: 26-30 tahun
        Pendapatan: 7-13jt / month
        Marital Status: Marriage
        Pain Points:
        
        Uangnya mau di arahkan kemana
        
        Cari interior yang budget friendly tapi tergaransikan bagus, karna spare budget very tight.
        
        Gamau jor-joran langsung diawal, parsial method.
        
        Safety first
        
        Motivasi
        
        Waktu ideal untuk pertama kali mencoba melengkapi kebutuhan rumah.
        
        Kenyamanan keluarga terutama anak
        
        Kebutuhan & Behaviour
        
        Safety spending
        
        Priority spending, tahu prioritas yang dibutuhkan terlebih dahulu.
        
        Pekerjaan:
        Freelance, Staff Pemerintahan & Swasta, Manager, Pengusaha Muda
        Decision Maker:
        Own (Istri / Suami)
    - - Kategori umur:
        31-40 tahun
        Pendapatan:
        10-20jt / month
        Marital Status:
        Marriage
        Pain Points:
        
        Takut dengan harga yang tiba - tiba berubah ditengah jalan
        
        Mencari interior yang bagus, dan worth of value (Jika harga mahal tapi valuenya baik, tidak menjadi problem)
        
        Takut dengan interior abal2 yang tidak amanah.
        
        Tidak maksimal penyetelan ruangannya secara fungsi.
        
        Tidak memiliki waktu banyak untuk memikirkan teknis
        
        Motivasi
        
        Sudah mulai punya anak dan mendekorasi untuk kebutuhan anak.
        
        Mau memaksimalkan fungsi ruang dengan hadirnya interior.
        
        Pengen dilihat sukses, maka interiornya harus maksimal quality-nya.
        
        Kebutuhan & Behaviour
        
        Membayar untuk rasa aman
        
        "As long as i trust you, we have a deal"
        
        Meminta commitment dan alur yang jelas
        
        Agresif dan berapi2 jika ada yang tidak sesuai
        
        Suka vendor yang ngerti maunya tanpa harus ribet.
        
        Suka mencari all in one package
        
        Banyak nanya diawal, dan riset (need of security)
        
        Pekerjaan
        
        Supervisi, Senior Staff, Manager, Direktur, dan Pengusaha
        
        Decision Maker
        Own
        Suami: Fokus ke harga, teknis, dsb.
        Istri: Fokus ke estetika, warna, dsb.
    - - Kategori umur:
        41-50 tahun
        Pendapatan:
        20-100jt/bulan
        Marital Status:
        Marriage
        Pain Points:
        
        Punya trauma dengan vendor vendor sebelumnya
        
        Pengen rumah terlihat prestige
        
        Aset lainnya belum ke sentuh interior juga
        
        Pengen ganti interior lamanya
        
        Cari vendor yang all-in-one, gak ribet dan harus profesional
        
        TRUST ISSUE: Harga berubah, add-ons dadakan, material diganti, timeline molor.
        Motivasi:
        
        Membangun rumah ideal untuk masa tua
        
        Membuat interior untuk dinikmati keluarga
        
        Mencarikan interior untuk anak2nya
        
        Self-pride
        
        Kebutuhan dan Behaviour:
        
        Lebih suka dengan pek. dan kontrak yang jelas.
        
        Tidak menyukai yang diada-ada.
        
        Lebih suka penjelasan direct dan detail.
        
        Trust issue dan suka mendelegasikan masalah2 teknis.
        
        Sangat menyukai vendor yang profesional (waktu, biaya dan harga tidak miss)
        
        Lebih suka komunikasi profesional and no gimmick / too friendly.
        
        Pekerjaan:
        
        Direktur, Owner Perusahaan, Senior Manager, Senior Dokter.
    - - Kategori Umur:
        50-70 Tahun
        Pendapatan:
        50-100jt / bulan
        Marital Status:
        Marriage
        Pain Points:
        
        Punya pengalaman buruk, ditipu dan lainnya.
        
        Gagampang sama orang yang baru dan belum kredible.
        
        Tidak ingin proyek yang ribet.
        
        Motivasi:
        
        Pengen buat rumah yang nyaman untuk anak, cucu, keluarga besar dan tamu.
        
        Pengen buat rumah yang fresh.
        
        Kebutuhan dan Behaviour:
        
        Lebih menyukai conversation langsung dibandingkan hanya lewat whatsapp. (Telefon / Meeting lebih bisa masuk trust circlenya)
        
        Bisa trust dengan ringannya komunikasi yang terbangun dan terjalin, asal bisa menunjukan bahwa vendor kredibel.
        
        Tidak terlalu butuh profesionalitas, yang penting dapat membuat nyaman dan tidak ribet.
        
        Peaceful of mind > Contract Value.
        
        Jika sudah trust, mudah untuk memberikan kepercayaan lanjutan.
        
        Pekerjaan:
        Pensiunan, Pengusaha Kelas Atas, Investor, Pensiunan Pejabat.