Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
จิตวิทยา - Coggle Diagram
จิตวิทยา
จิตวิทยาการทำงาน (Work Psychology)
หลักการสำคัญจาก P-S-Y-C-H-O
P - Positive Thinking
คิดเชิงบวก เพื่อปรับมุมมองและสร้างทัศนคติที่ดี
S - Smile
ยิ้มแย้มแจ่มใส สร้างบรรยากาศที่ดีให้แก่เพื่อนร่วมงาน
Y - Yours (ความจริงใจ)
มีความจริงใจและคิดถึงผู้อื่น ทำให้เกิดความไว้วางใจ
C - Compromise
ประนีประนอม เมื่อเกิดปัญหา เกิดราบรื่นขึ้น
H - Human Relations
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า และบุคคลภายนอก
O - Oral Communication
การสื่อสารที่ชัดเจนและมีหลักการ มีน้ำเสียงที่มั่นใจ
การศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ในสถานที่ทำงานอย่างเป็นวิทยาศาสตร์
ขอบข่ายเนื้อหาหลัก
ธรรมชาติและความแตกต่างของบุคคล
บุคลิกภาพ ความสามารถ และทัศนคติ
จิตวิทยาเกี่ยวกับการทำงาน
ขวัญกำลังใจ แรงจูงใจ และการพัฒนาความสัมพันธ์อันดีภายในทีม
กระบวนการบริหารงานทรัพยากรบุคคล
นำหลักจิตวิทยาไปใช้ในการคัดเลือกพนักงาน การฝึกอบรม และการประเมินผลการปฏิบัติงาน
สุขภาพและความมั่นคงในงาน
ความเครียดในที่ทำงาน การป้องกันภาวะหมดไฟ การพัฒนาสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่ดี
ทฤษฎีพัฒนาการ (Developmental Theories):
ศึกษาการเปลี่ยนแปลงของมนุษย์ตลอดช่วงชีวิต
ทฤษฎีของเพียเจต์
1.ระยะรับรู้และการเคลื่อนไหว (Sensorimotor)
2.ระยะก่อนการปฏิบัติการ (Preoperational)
3.ระยะปฏิบัติการที่เป็นรูปธรรม (Concrete operational)
4.ระยะปฏิบัติการอย่างเป็นทางการ (Formal operational)
ทฤษฎีจิตสังคมของอีริคสัน
อธิบายว่ามนุษย์ต้องเผชิญ
ความขัดแย้งระหว่าง
ความต้องการทางจิตใจ
ในแต่ละช่วงวัยเพื่อพัฒนาไปสู่ความสมบูรณ์
ความต้องการทางสังคม
จิตวิทยาการควบคุมคน
การโน้มน้าวใจคนอื่น (Psychological Manipulation)
ใช้ภาษากาย
บุคลิกภาพและท่าทางที่มั่นใจ การเลียนแบบ
ปรับสภาพแวดล้อม
การเปลี่ยนสถานที่พูดคุยให้ดูดีขึ้น
ให้ความช่วยเหลือล่วงหน้า
ใช้คำพูดอย่างมีกลยุทธ์
การเลือกคำพูดให้ถูกจังหวะ หรือใช้คำนามแทนคำกริยา
สร้างความสับสนเล็กน้อย
รับมือกับการถูกควบคุม
ใช้ภาษากายและสีหน้า
แสดงสีหน้าที่เป็นกลางและไม่ตอบสนองต่ออารมณ์ที่รุนแรง
ฝึกสติและสมาธิ
มีสติตอบสนองต่อสถานการณ์อย่างมีเหตุผล
กำหนดขอบเขตที่ชัดเจน
สร้างความมั่นใจในตนเอง
ควบคุมจิตใจคน
การเลียนแบบท่าทาง
สิ่งสำคัญที่สุดคือทำให้แนบเนียน อย่ามากไปจนโดนจับได้
ใช้คำว่า เพราะว่า
ตามด้วยเหตุผลที่มีน้ำหนัก
หยุดเพื่อเรียกความสนใจ
เงียบเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ
ความเงียบ จะทำให้เขาพูดทุกอย่างที่คุณต้องการ
เป็นคนแรกหรือคนสุดท้าย
เขาจะจำคุณได้ แม้ว่าคุณจะทำได้แย่มากก็ตาม
เปลี่ยนหนักให้เป็นเบา
ถามความต้องการของคนอื่น
ตั้งไว้แพงเพื่อให้เขาต่อราคา
พยักหน้าเพื่อให้เขาเห็นด้วย
วาดรูปสามเหลี่ยมด้วยตา
ตาข้างที่หนึ่ง ตาอีกข้าง หน้าผาก
ทฤษฎีพฤติกรรมนิยม (Behaviorism)
ศึกษาพฤติกรรมที่สังเกตได้
เน้นว่าการเรียนรู้เกิดจากสภาพแวดล้อมและประสบการณ์
ทฤษฎีจิตวิเคราะห์ (Psychoanalytic Theory)
บุคลิกภาพประกอบด้วย 3 ส่วน
id สัญชาติญาณ
Ego ความเป็นจริง
Superego ศีลธรรม
ทฤษฎีมนุษยนิยม (Humanistic Theory)
เน้นศักยภาพการเติบโตและเจตจำนงเสรีของมนุษย์