Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tiếp xúc - Coggle Diagram
Tiếp xúc
Gặp được KH
Đã chuyển sang nhà mạng khác
Chất lượng mạng yếu, không ổn định
Phục vụ không tốt
Nhà mạng khác ưu đãi hấp dẫn hơn
Theo người nhà giới thiệu
Chuyển địa điểm
Không
Có
BCCS
Đi công tác, đi du lịch
Phàn nàn chính sách
Vấn đề về phục vụ
Không còn nhu cầu
Vấn đề về chất lượng DV
KH ít nhu cầu
Không gặp được KH
Không liên hệ được khách hàng
Kết thúc
Khác (nhập tay)
KH đi vắng, chuyển đi