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CONTROL ADMINISTRATIVO, CARATULA - Coggle Diagram
CONTROL ADMINISTRATIVO
CONCEPTO
autores
MARCIC
"el proceso sistemático de actividades organizacionales reguladoras consistentes con las expectativas establecidas en los planes, los objetivos, y estándares del desempeño"
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GRIFFIN
regulación de las actividades organizacionales para que algún elemento enfocado del desempeño permanezca dentro de los límites aceptables
generalidades
naturaleza
prevención, previsión, retroalimentación y parendizaje
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IMPORTANCIA
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implica determinar unidades de medidas, normas y estándares de operación
TIPOS
Concurrentes
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evita desperdicios, demoras o accidentes
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PROCESO
Generalidades
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la finalidad del proceso de control es establecer el "sistema de control" y tener información confiable y precisa
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Funciones: previsión, prevención y corrección
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TIPOS DE INDICADORES
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4 perspectivas: financiera, cliente, interno e innovación
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deben ser precisos, oportunos y específicos vs burocracia
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