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內部一制性：工作分析、工作說明、工作評價 - Coggle Diagram

- - - - 技術的專業
      - 初級到高級
        
        每晉升一個層級都要經過資格考
    - - 技術的通用
      - 當員工取得所有該工作相關所有技術資格
        可從事該工作層級所有工作
  - - - 範圍
        
        所有工作
        
        代表性工作
        
        部分工作
      - 取決於工作流程、組織規模、管理哲學
      - 連續製程生產技術特別明顯
    - - 階梯層級模式
        stair-step model
        
        技能階梯化
        
        依序學習前一階段技能才能晉升
        
        每項進階層級必須詳細定義
        
        可依工作技術、複雜度做變化
        
        少數且具明顯差異工作時適用
        
        維修技術員
      - 技術模組模式
        skill-blocks model
        
        分成模組化區塊
        
        工作進階不必然是逐級進階
        
        彈性與個人化成長路徑
        
        不如階梯層級明確
        
        薪資增加多以百分比來管理
      - 薪級進階模式
        job point accrual model
        
        每取得一項技能就獲得相應點數
        
        在既有的薪等與薪級結構上
        
        積分升級制度
        
        核心技能與進階技能來計薪
        
        學習核心技能可達中點薪
        
        再往上需要達額外
      - 學校課程模式
        school-curriculum model
        
        每一階的技術項目有不同要求
        
        核心技術
        
        選擇性技術
        
        半導體公司
      - 跨部門模式
        cross-department model
        
        強調橫向擴展
        
        彈性生產、跨職能團隊
        
        強調部門間輪調或相互支援團體
      - 技術評核模式
        skill-performance matrix
        
        不只看技能數量，也考量技能熟練度與實際表現
        
        技術＋績效並重公司
    - - 效率
        技術群數目多<技術群數目少
      - 較少技術群的系統較容易讓人理解
    - - 隨企業意願定價
      - 技術群歸工作之下，
        並且和工作為主的定價系統比較
      - 技術群定價並說明其經濟價值
      - 市場定價
    - - 多學習額外的工作技能，
        以產生較大的彈性
    - - 專業性分層
        
        有線能力
        
        擁有部分專業
        
        有充足能力
      - 技術評鑑儘可能在員工完成訓練就進行
        
        可用勾選清單
    - - 多樣化的職涯發展路徑
      - 事前訓練
      - 專業認證需求
      - 計劃中其他複雜的地方
  - - - 鼓勵員工擁有多樣技能
        
        企業依據生產或服務需要，將員工適當調整
    - - 擁有更高階技能，一般工作可以更得心應手
    - - 加強員工自我管理技能
        
        建立團隊，達成團隊績效
  - - - 增加分配工作給員工的彈性
      - 符合企業較寬廣工作類群的需求
      - 減少工作監督工作
      - 滿足其高層次需求
      - 強調合作、彈性、自我管理
        
        團隊工作導向的理想薪資制度
        
        發揮良好工作團隊
    - - 高成本
        
        薪資成本
        
        訓練成本
  - - - 履職薪資
        
        以可酬要素決定薪資
      - 履人薪資
        
        依據個人所擁有某項技術能力來決定薪資的制度
    - - 職務薪
        
        不管個人具備多少能力，不執行該職務，
        則不能支付該職務同等薪資
      - 技能薪
        
        個人技術能力就是決定薪資主要因素
        
        即使不擔任該職務的職位，
        只要能力被核定以達到該水準，可支領該職位同等薪資
    - - 職務薪
        
        必須先決定職務，設定職級
        
        通常職務薪的職等較多
      - 技能薪
        
        按照能力決定
        
        無太大區別
        
        職等數目比職務薪少
    - - 職務薪
        
        職務不變，經過幾次調薪達變達最高薪。
        除非進等，否則無法繼續調薪
      - 技能薪
        
        只要能力提升，便可調薪
        
        技能薪根據技能程度，非職務
    - - 職務薪
        
        需考量與職務相關之因素
        
        較客觀
      - 技能薪
        
        根據個人能力
        
        標準較不明確
        
        需經日常工作考核、技術測驗
    - - 職務薪適用條件
        
        職務已標準化
        
        職等較多
        
        薪資水準具有某種程度保障
        
        職務內容趨向穩定
      - 技能薪適用條件
        
        職務尚未標準化
        
        職等較少
        
        薪資水準相對較無保障
        
        職務內容較不穩定
- - - - 工作評價
        
        工作職等體系（內部工作結構）
        
        不同價值工作對應不同職等
        
        職系分法
        
        行政、行政
        
        管理、其他職位
      - 工作評價
        
        評定每個工作對公司的相對價值、貢獻
        
        相同價值組成同群
        
        職等
        
        設定及維持工作之階層制度
        
        建立工作間薪資差異的系統化程序
        
        本薪設定
        
        與變動薪無關
        
        1 more item...
        
        促進組織內部公平
        
        同工同酬
        
        目的
        
        與個人條件毫無關係
        
        回歸工作本身
        
        了解評價制度
        
        藉此期待晉升到更高的職等
        
        把相似工作納入相同職等內
        
        四大方法
        
        根據可酬要素
        
        工作—標準間比較
        
        因素計點法point-factor
        
        缺點
        
        2 more items...
        
        優點
        
        2 more items...
        
        可酬因素與層級可依需要而定
        
        將評等與定價分開處理
        
        使用最普遍的方法
        
        工作—工作間比較
        
        因素比較法
        factor comparison
        
        缺點
        
        1 more item...
        
        優點
        
        1 more item...
        
        根據雙重比較分等
        
        2 more items...
        
        整合工作評等與工作定價
        
        全部工作比較
        
        工作—標準間比較
        
        分類法grading
        
        優點
        
        4 more items...
        
        每一等級以標準的描述方法來定義
        
        政府機構之職務分類法
        
        1 more item...
        
        工作—工作間比較
        
        排列法ranking
        
        缺點
        
        3 more items...
        
        優點
        
        4 more items...
        
        配對比較計點法
        
        逐次比較法
        
        平均計分法
        
        程序（以因素計點為例）
        
        步驟
        
        成立工作評價委員會
        
        選取指標工作
        
        選取可酬因素定義相對權數
        
        3 more items...
        
        可酬因素
        compensable
        factors
        
        5 more items...
        
        因素計點法
        工作評價系統
        
        3 more items...
        
        behavior anchor
        
        1 more item...
        
        穩定性
        
        新創職位 :red_cross:
        
        大數原則40~60%
        
        完整性
        
        涵蓋到全部評價範圍
        
        代表性
        
        代表某一功能之主要職位
        
        具有比較基礎
        
        有相對應的工作名稱
        可做薪資調查
        
        5~12位
        奇數位組成人數
        若去頭去尾取中間值
        
        標準差小
        
        意見一致
        
        標準差大
        
        排除極端值
        
        去頭去尾
    - - 工作說明書（事）
        
        撰寫項目
        
        職務與職責
        
        描寫工作主要任務
        
        績效標準
        
        工作條件
        
        所處環境、機具設備
        
        工作規範
        
        KSAO
        
        工作辨識
        
        job title、code
        
        工作摘要
        
        工作關係
        
        內外部人員關係
        
        針對工作職務本身的說明
        
        責任responsibility
        
        職位任務duty
        
        （工作作業任務）、（工作活動或要素）不用寫在工作說明書
        
        用途
        
        工作評價
        
        工作評價的基礎
        
        薪資調查
        
        公司內部工作與市場同類型工作衡量
        
        摘要性的工作描述
        
        績效考核、招募解僱(O evaluate)、
        訓練發展、工作簡化、人力合理化
      - 工作規範（人）
        
        為完成工作職務，
        所需具備之基本資格條件
        
        特質
        
        經驗
        
        competence
        
        基本要件，工作規範
        
        相較competency
        
        優良、傑出表現的KSAO
        
        職能要有區別性
        
        可辨別出優劣人選
  - - - 管理企劃職系
    - - 人資協理
      - 任用專員
    - - 一個工作很多人做
      - 任用專員（北區）/（中區）
    - - 職位責任
      - 職位任務
      - 不適合寫
        
        工作作業任務
        
        工作活動或要素
      - 工作
      - 職位