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Liderazgo de Servicio en Equipos - Coggle Diagram
Liderazgo de Servicio en Equipos
Liderazgo y Comportamiento Organizacional
El liderazgo impacta directamente la gestión del conocimiento, y esta incide en el comportamiento organizativo
Estilos de liderazgo clave:
Liderazgo auténtico: Transparencia, ética, autoconciencia.
Liderazgo servidor: Prioriza crecimiento humano y confianza.
Gestión del conocimiento (GC):
Creación
Memoria organizativa
Transferencia
Uso interno
Resultados organizacionales:
Mayor rendimiento
Mayor satisfacción laboral
Mayor compromiso organizacion
Liderazgo de Servicio
Liderar es servir primero. El líder se enfoca en el bienestar y desarrollo de otros antes que en el poder.
Principios fundamentales:
Servicio a los demás
Visión y valores compartidos
Comunidad
Atributos esenciales del líder servidor:
Escucha activa
Empatía
Cuidado y acompañamiento (healing)
Conciencia ética
Persuasión (no autoridad)
Conceptualización y visión
Beneficios organizacionales:
Mejora de clima laboral
Cultura colaborativa
Reducción de rotación
Bienestar y pertenencia
Liderazgo de Servicio en Equipos de Trabajo
El liderazgo de servicio eleva la motivación y cohesión de los equipos, generando alto compromiso y éxito colectivo.
Cómo impacta al equipo:
Genera confianza psicológica
Promueve autonomía y empoderamiento
Fomenta comunicación abierta
Valora el aporte individual → fortalece identidad grupal
Resultados esperados en equipos:
Mayor pasión por el trabajo
Mejor coordinación y colaboración
Innovación y creatividad
Satisfacción laboral y sentido de propósito
Ejemplos organizacionales:
Zappos (Tony Hsieh)
Amazon (Jeff Bezos, cultura cliente–colaborador)
Semco Partners (Ricardo Semler)