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Acteurs et écosystème du e-commerce - Coggle Diagram
Acteurs et écosystème du e-commerce
🏢 1. Les principaux acteurs
Entpse/marketplace/Prestataire logistique/De paiement/Consommateur
🛒 2. Typologie des entreprises
Click & Mortar
(magasins physique+boutique en ligne fnac carrefour)
Avantage :
contact direct avec le produit, meilleure expérience client.
Limites :
coûts fixes plus élevés.
Pure players
(100% en ligne)
Avantage : cout reduit, portée mondiale
Limites :dépendance à la logistique et à la visibilité web.
Vépécistes digitalisés
(anciens vendeurs par catalogues migré vers internet la redoute)
🏬 3. Rôle stratégique des marketplaces
centralise l'offre
services intégrés(paiement, logistqiue, marketing)
accéder à un marché mondial meme si c'est une petite entpse
🚀 4. Start-ups et innovation digitale
Innovations logistiques :
drones, points relais automatiques (lockers).
Paiement mobile :
adapté aux marchés locaux.
Personnalisation :
via IA et Big Data.
Commerce social :
via Instagram, TikTok, etc.