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导游人员综述 - Coggle Diagram
导游人员综述
认识导游员
素质要求
导游领队引导文明旅游
职责
概念分类
1999年颁布《导游人员管理条例》
概念：导游指取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
导游职业
优势
的
特点
优势与吸引力
前往有趣、独特的地方
收入可观
年轻化、
富有吸引力
的职业
在某些领域具备深厚知识，同时涉猎广泛
交际广泛、增长见识
受到
高度评价
困难/挑战
责任重大
工作
环境经常变动
、频繁奔波、
作息不规律
服务行业，需迎合各种客户“做百家的媳妇”
需
具备广博的知识
容易
产生职业倦怠
（juan4dai4）
导游证等级
中国
4：初级、中级、高级、特级：逐级晋升
越南：没有分等级
国内
导游证
对象：仅限带领国内游客的导游
活动范围：越南全境
要求：
旅游导游专业中专及以上
学历，或特有国内导游业务培训
合格证书
国际
导游证
活动范围：全国范围内
要求：国内+熟练掌握至少一门外语（最低达到4级/6级=B2）
对象：带领：国内，国际游客
全程
导游
概念：从出发地到行程终点
全程陪同
旅游团/途中提供讲解的照顾服务
通常：组织旅游团的
旅行社的导游
当地导游/目的地/当地地区
概念：仅在某一定地区活动的导游，负责在旅游团抵达其所在区域时迎接团队，介绍当地文化，历史、名胜古迹
不全程跟随旅游团
其他
团队游客导游- 散客导游
散客导游
专职导游-合作导游