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十一月份详细规划流程 - Coggle Diagram
十一月份详细规划流程
固定设备分属(11台设备)
红绒
A7
B1
A5
苍苍
J3
A6
A2
小荷
J5
B2
A8
小福
A1
A3
目标
团队目标
大目标 :新老成交 340,每个人85个
个人目标
晋升P1
绩效分数 750/个人/月,平均每天30分
打视频, 每天 最少20个,得了10分
推广 10个
直接让客户帮忙推广
借钱的客户让他们推广
新客户,新成交等其他分数
85个开发客户和老客户激活,平均每天3.4个
新客户开发
高价:吃1 - 2个点
(需要核对部分帮忙检查)
有问过卡或者发过坏卡标签 :潜力客户以后方便回访
要让他们对我们公司有信任
打视频介绍公司增加信任度
先给客户借钱
互相了解对方,付出时间多聊
老客户激活
客户借钱多
之前有争议过的客户
重新激活不太理想
付出更多时间去回访, 要大批量回访
早上 10-15 点,这段是客户睡觉的时间,上线的客户比较少,去发报价表情包,点赞客户动态。
下午 15点-下班,客户活跃时间可以打视频回访
归属老客户未激活: 早上空闲时间,在客户系统上找到在30天时间内没交易的客户标签:老客户未激活。
表格每天跟进
绩效分数数据
新老客户开发数据
预计问题/处理方案
封号影响
封号过的设备:
大批量回访容易再被封,先手机操作几天等号稳定之后再登电脑, 回访主导是打视频
没封过的设备:正常操作
人员方面
人员关怀:既然我和他们关系好但是在某个方面还是有不足的沟通需要人事部门帮忙沟通
团建
尽量每个月约他们去吃饭一次