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Modèle Fernandez. - Coggle Diagram
Modèle Fernandez.
Étape 1– Sélectionner les axes de progrès
Outil n°3: Evaluer les attentes des clients
Outil n°4: repérer les principaux leviers
Outils n°2: situer l'entreprise sur son marché
Outil n5: évaluer et choisir les axes de progrès
Outil n°1: Identifier les principales sources de revenus
Etape 5: Structurer le tableau de bord
Outil 13: Construire un tableau de bord
Outil 14:Organiser le tableau de bord
Outil 12:Adapter les principes ergonomiques de conception des interfaces visuelles
Outil 15: Maintenir le tableau de bord
Etape 3:sélectionner les objectifs
Outil n°8: Mesurer les risques
Outil n°9: élaborer les plans d'action
Outil n°7: choisir les objectifs
Sélectionner les indicateurs
Outil 10:choisir les indicateurs
Outil 11:Présenter l'indicateur sur le post de travail
Etape 2: Déterminer les points d'intervention
Identifier les activités et les processus critiques