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Metodología Design Thinking: El Proceso del Diseño - Coggle Diagram
Metodología Design Thinking: El Proceso del Diseño
¿Qué es?
Es un enfoque sistemático (que sigue un orden) donde se resuelven problemáticas con soluciones creativas, funcionales y centradas en el usuario.
¿Qué implica?
Tener etapas definidas
Analizar antes de actuar
Registrar decisiones y justificarlas.
Revisar o reparar (si se necesita)
Tener un objetivo específico
Importancia
Ayuda a entender al usuario
Ayuda a crear soluciones creativas a problemas
Ayuda a poner a prueba nuestras ideas antes de hacerlas realidad.
Busca tener un impacto positivo a través del diseño
Para diseñar productos que sí vayan a ser usados por algún grupo o comunidad.
Etapas
Empatía
Se conoce y entiende a profundidad el entorno y se define quién será el usuario principal. Se analizan los factores físicos, culturales, económicos y sociales.
Investigación
Se hacen entrevistas, encuestas u observaciones con el usuario
Se busca obtener datos cuantitativos y cualitativos.
Herramienta: Mapa de Empatía
Dice: lo que dice el usuario
Hace: acciones / comportamientos
Piensa: creencias o sentimientos
Siente: emociones que generan el problema
"User persona"
Se crea un personaje ficticio que representa al usuario objetivo.
Definición
Se define el problema en base a la información recolectada.
Pasos
Se analizan los resultados de las entrevistas, encuestas u observaciones y se identifican patrones.
Se define la declaración de necesidad, donde se dice el quién, el qué y el por qué del problema.
Se define lo que la solución debe de cumplir
Establecer el enunciado del problema de diseño. Se incluye el contexto, el usuario objetivo, las limitaciones, requisitos y metas del proyecto.
Ideación y modelado
Es una lluvia de ideas de soluciones.
Generación de ideas: se hace una lluvia de ideas
Modelado de ideas: las ideas se representan en modelos.
Selección y refinamiento de ideas: se elige 1-2 ideas y se justifica su elección.
Diseño
La idea se pule y se transforma en un diseño.
Presentación
Se presenta la solución diseñada completa.