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El departamento de ventas - Coggle Diagram
El departamento de ventas
Introduccion
Como se organiza la empresa. Tanto recursos materiales como humanos, de los que dispone para realizar su actividad.
Funciones del departamento de ventas
2.2 Funcion de fidelizacion de clientes reales
2.3 Funcion de analisis y seguimiento del mercado
A. Fuentes Internas
Fichas de seguimiento
Datos de registro
B. Fuentes Externas
2.1 Funcion de captacion de clientes potenciales
2.4 Funcion de gestion administrativa de los procesos de venta
Personal administrativo
Vendedores y representantes
Funciones de la direccion de ventas
3.2 Funcion de gestion del personal de ventas
A. Seleccion del personal de ventas
B. Supervision y seguimiento del personal de ventas
necesidades de formacion
ambiente motivador y apropiado
Politica de retribucion e incentivos
3.1 Funciones de gestion de los procesos de venta
B. Determinacion del presupuesto del departamento de ventas
C. Supervisión y seguimiento de los procesos de venta
A. Definicion de los objetivos de ventas
MARTE
Planificacion de las ventas
4.1 Recursos y temporalizacion
A. Recursos
B. Temporalizacion
4.2 Objetivos del departamento de ventas
A. Tipos de objetivos segun resultado que se quiera obtener
Cualitativos
Cuantitativos
Cuota de Mercado
B. Tipos de objetivos segun temporalizacion
Objetivos Parciales
Objetivos Finales
Factores que coinciden la organizacion del departamento de ventas
5.1 Factores Internos
A. Tamaño de la empresa
Mediana
Trabj: +50 Y -250 Vol. ventas: =-+10M€ Y =-50M€
Grande
Trabj: +250 Vol. ventas: =-+50M€
Pequeña
Trabj: +10 Y -50 Vol. ventas: =-+2M€ Y =-10M€
Microempresa
Trabj: 10 o menos Vol. ventas: =- 2M€
B. Producto de la empresa
5.2 Factores Externos
A. Ubicacion geografica de los clientes
B. Tipologia de los clientes
Mayoristas
Minoristas
Estructura organizativa del departamento de ventas
C. Organización por Productos
D. Organización por Funciones
B. Organización tipos de clientes
E. Organización Mixta
A. Organización Geográfica