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Tutorer les apprenants à distance - Coggle Diagram
Tutorer les apprenants à distance
5.Typologie tutorat
Réactif : le tuteur anticipe les besoins, relance, motive, prévient le décrochage et empêche l'isolement
Synchrone : Les plus courantes, ne peuvent pas être réellement conçues à l’avance mais le tuteur s’appuie sur son expérience pour y répondre
Asynchrone : Suppose une prise de RDV entre le tuteur et les apprenants et peuvent être réalisés lors des rencontres synchrone ou classes virtuelles
Proactif : le tuteur répond aux sollicitations, aide ponctuellement.
Synchrone : Peuvent être préparées à l’avance. Permettent de faire le point sur ce qui a été fait et sur ce qui reste à faire par les apprenants. Peuvent être réalisées par mail ou forum
Asynchrone : Facilement conçues et planifiées à l’avance. Concerne les relances d’apprenants inactifs, permettent de rompre l’isolement de l’apprenant et de lutter contre l’abandon.
6 fonctions selon Rodet
Accueil et orientation
1- La présentation du service FOAD et tous ses éléments
2- La clarification, validation et enclenchement du projet académique et professionnel
3- La préparation du premier contact académique
4- La cohérence de communication
Organisationnelle
1- Définition d’une vision commune, constitution des offres de cours et de service ainsi que leur structuration
2- La définition, l’attribution et la gestion des ressources
3- Les modalités et les outils d’encadrement du parcours d’apprentissage
4- Formation des acteurs et amélioration continue du service
Pédagogique
1- Le choix, l’adaptation ou la création de matériel d’apprentissage
2- Toutes les tâches et interventions pédagogiques
3- La documentation stratégique de ces tâches et interventions pédagogiques
4- Le soutien en équipe tutorale et au développement d’une didactique de la FOAD
Technologique
1- Gestion numérique d’un portail d’information sur l’offre de cours et les services.
2- Gestion numérique de la communication (modes asynchrone, synchrone, en un à un ou collaboratif).
3- Gestion numérique de l’apprentissage et des rétroactions en aide à l’apprentissage.
4- Gestion numérique de l’évaluation de sanction (passation, correction, consignation, transmission).
5- Soutien au développement de compétences technologiques.
Relationnelle
1- Compréhension proactive et stratégique des besoins pour une relation d’accompagnement durable
2- Compréhension proactive et stratégique des besoins pour une relation d’accompagnement durable
3- Documentation stratégique de la relation d’accompagnement.
4- Valorisation du travail en réseau et de la socialisation par des espaces et des activités de partage.
5- Soutien au développement d’une approche relationnelle.
Evaluative
1- Choix, adaptation ou création de matériel d’évaluation mesurant le développement des compétences.
2- Rétroaction stratégique en aide à l’apprentissage.
3- Évaluation de sanction planifiée, adaptable, efficace, sécurisée et confidentielle.
4- Soutien au développement d’une approche évaluative.
1.DEFINITION
Relation d’aide à distance, via des outils numériques.
Objectif : rompre l’isolement, soutenir la motivation et guider l’apprenant dans la FOAD.
Forme de soutien pédagogique individualisé sans présence physique.
2.PROCESSUS
Faciliter l’utilisation de l’environnement numérique (LMS, outils collaboratifs)
Formuler des consignes claires et donner des rétroactions constructives
Mettre à disposition des ressources complémentaires
Animer et modérer les échanges en ligne
Tracer les interventions dans un outil de suivi
Critères de performance
Interventions adaptées aux besoins de l’apprenant.
Actions tutorales favorisant l’autonomie.
Respect du scénario tutoral et justification des ajustements.
Outils collaboratifs animés et modérés.
Interventions tracées dans un outil de suivi.
7.Évaluation
Modalité : entretien technique individuel (≈ 20 minutes).
Objectif : analyser sa pratique tutorale et justifier les choix d’accompagnement.
Support : grille d’entretien basée sur le REAC et le scénario tutoral.
Savoirs et savoir-faire
Identifier les signes de décrochage et prévenir les abandons.
Guider l’apprenant dans l’usage des outils numériques.
Proposer des rétroactions adaptées (écrites/orales).
Suivre la progression sur les plateformes numériques.
Adapter le tutorat aux profils spécifiques (handicap, allophones, etc.).
Connaissances mobilisées
Motivation et attention à distance.
Fonctionnement des plateformes LMS/LCMS.
Outils collaboratifs et communautés d’apprentissage.
Règles de communication écrite en ligne.
Principes de rétroaction et d’animation numérique.
Concepts clés
E-learning : Apprentissage en ligne utilisant les technologies numériques.
Formation à distance : Formation sans présence physique du formateur et cours en correspondance
Formation asynchrone : Interactions décalées dans le temps (forum, mail).
Besoins tutoraux : Cognitifs, socio-affectifs, motivationnels, métacognitifs.
Fonctions tutorales : Accueil/orientation, organisationnelle, pédagogique, socio-affective, technique, métacognitive, évaluation.
Scénario tutoral : Plan structuré de l’accompagnement (objectifs, actions, outils).
Charte tutorale : Cadre éthique et pédagogique des relations tuteur/apprenant.
Rétroaction : Feedback constructif sur la progression de l’apprenant.
Métacognition : Réflexion sur sa propre manière d’apprendre.
FOAD
Accessibilité : parcours adapté au rythme et aux besoins.
Individualisation : apprentissage autodirigé avec soutien tutoral.
Autonomie : se former partout, à tout moment.
Outils numériques : LMS, forums, Visio, quiz, classes virtuelles.