Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NEJČASTĚJŠÍ PROJEVY AGRESE - Coggle Diagram
NEJČASTĚJŠÍ PROJEVY AGRESE
Verbální projevy
Zvyšování hlasu, křik, přerušování řeči zdravotníka
Používání vulgárních nebo urážlivých výrazů
Ironické nebo sarkastické poznámky, zesměšňování personálu
Opakované stížnosti, obviňování, zpochybňování odbornosti zdravotníků
Vyhrožování
Zpochybňování smyslu ošetření nebo odmítání spolupráce
Neustálé přerušování, nenechání zdravotníka domluvit
Používání přehnaně formálních nebo naopak ponižujících oslovení.
Neverbální projevy
Podrážděnost, rozrušení, neobvyklá gestikulace.
Zrychlené pohyby, napjaté držení těla, chůze sem a tam
Kopání do předmětů, podupávání, bouchání pěstí do stolu
Házení dokumentací nebo jiných věcí na stůl či podlahu
Prudké klepání, bouchání dveřmi, kopání do nábytku
Soustředěný až provokující pohled do očí zdravotníka
Napětí ve tváři, křečovitá mimika, semknuté rty, zatnutá čelist
Nervózní pohyby – pomrkávání, těkání očima, svírání rukou
Sevřené pěsti, ruce v kapsách
Emoční a situační projevy
Náhlé změny nálady – z plačtivosti do vzteku
Ztráta schopnosti racionální argumentace
Popírání odpovědnosti
Manipulativní chování – vydírání
Provokativní chování vůči jiným pacientům
Odmítání komunikace, mlčení spojené s výrazným napětím
Vyžadování přítomnosti vedení, stížnosti bez reálného základu
Fyzické projevy
Strkání, chytání, uchopení personálu za oděv nebo ruce
Údery, kopání, škrábání, házení předmětů
Poškozování vybavení, trhání dokumentace, rozbíjení sklenic či přístrojů
Sebepoškozující chování – údery hlavou o zeď, snaha o únik z místnosti.
Útoky na ostatní pacienty nebo doprovod.
Agrese přenesená na předměty
Kognitivní (myšlenkové) projevy
Zúžené vnímání situace – neschopnost přijímat jiné názory
Fixace na nespravedlnost nebo osobní křivdu
Podezíravost až paranoidní interpretace jednání personálu
Podezíravost až paranoidní interpretace jednání personálu
Nadměrná citlivost na kritiku nebo autoritu.