KPA(Key Process Area): 5단계(결함 방지, 기술 변경 관리, 프로세스 변경 관리), 4단계(정량적인 프로세스 관리, 소프트웨어 품질 관리), 3단계(조직 프로세스 초점, 조직 프로세스 정의, 교육 프로그램, 통합 소프트웨어 관리, 소프트웨어 제품 엔지니어링, 그룹 간 조정, 동료 검토), 2단계(요구사항 관리, SW 프로젝트 계획, SW 프로젝트 추적과 감독, SW 협력업체 관리, SW 품질 보증, SW 형상 관리), 1단계(-)