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Sistemas Empresariales y Comercio Electrónico 1601216810445 - Coggle…
Sistemas Empresariales y Comercio Electrónico 
Sistemas empresariales
Concepto
Plataformas tecnológicas que integran y automatizan los procesos más importantes de una organización.
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Tipos
ERP
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Permite coordinar contabilidad, inventarios, recursos humanos, producción y ventas.
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CRM
Para gestionar las relaciones con los clientes, registrar sus preferencias, historial de compras y mejorar la atención personalizada. Ayuda a aumentar la fidelización y las ventas.
Para gestionar las relaciones con los clientes, registrar sus preferencias, historial de compras y mejorar la atención personalizada..
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SCM
Controla la cadena de suministro, optimizando la planificación de compras, transporte, inventarios y entregas.
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HRM
Administra personal, nómina y evaluaciones de desempeño.
Otros
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Ventajas
Unifican la información contable, financiera y operativa.
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Comercio electrónico
Concepto
Consiste en realizar transacciones comerciales a través de medios digitales, especialmente internet.
Permite que una empresa venda sus productos o servicios a cualquier cliente, sin importar su ubicación geográfica.
Tipos
B2C: Por ejemplo, una tienda virtual de ropa).
B2B: Por ejemplo, venta de insumos a distribuidores).
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Conclusiones
Su implementación transforma el área contable, permitiendo un control financiero más preciso, aunque exige capacitación y adaptación tecnológica continua.
Los sistemas empresariales y el comercio electrónico impulsan la eficiencia y competitividad de las empresas al integrar procesos y optimizar la gestión de la información.