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GESTIÓN POR PROCESOS, Tomar decisiones basadas en datos, gracias al uso de…
GESTIÓN POR PROCESOS
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IMPORTANCIA
Mejorar la eficiencia y productividad, eliminando tareas que no generan valor.
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CONCLUSIÓN
La gestión por procesos no es una técnica, es una forma de pensar y dirigir las organizaciones.
Permite que cada colaborador entienda su papel dentro del sistema y contribuye al valor final entregado al cliente.
Si se aplica correctamente, transforma la eficiencia, la calidad y la cultura organizacional
La gestión por procesos es una secuencia de actividades relacionadas entre sí que transforma entradas, recursos, información, materiales y en salidas productos, servicios que aportan valor al cliente.
Las empresa como un conjunto de procesos relacionados.
Tomar decisiones basadas en datos, gracias al uso de indicadores de desempeño