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PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES - Coggle Diagram
PROCESOS GRUPALES E INTERGRUPALES
PROCESO DE GRUPO
FORMACIÓN Y EVOLUCIÓN
Los grupos no son estáticos: surgen, evolucionan y pueden desaparecer o transformarse. Es importante comprender los procesos intragupales (dentro del grupo) e intergrupales (entre grupos).
MODELO CÍCLICO DE WORCHEL, COUTANT-SASSIC Y GROSSMAN
FASE DE DESCONTENTO
Algunos miembros sienten que sus intereses no son representados.
IDENTIFICACIÓN GRUPAL
Se forma una nueva identidad social compartida.
DECLIVE
La individualidad predomina. Algunos miembros se retiran o exigen cambios.
ACONTECIMIENTO DESENCADENANTE
Un hecho que agrava tensiones y provoca división o abandono.
PRODUCTIVIDAD GRUPAL
Se busca cumplir los objetivos comunes.
INDIVIDUACIÓN
Disminuye la cohesión.
COHESIÓN
DEFINICIÓN
Define los vínculos mutuos que mantienen unido al grupo.
FACTORES QUE LO DETERMINAN
TAMAÑO DEL GRUPO
COMUNICACIÓN FLUIDA
AISLAMIENTO
PRÁCTICAS GERENCIALES
PRESIONES EXTERNAS
ÉXITO GRUPAL
POSICION GRUPAL DEL GRUPO
CONCLICTO GRUPAL
DEFINICIÓN
Es un proceso que aparece cuando una parte percibe que otra afecta sus intereses.
TIPOS
DE RELACIONES
interpersonal, generalmente disfuncional.
DE PROCESOS
sobre la forma de hacer el trabajo; útil si es leve, dañino si genera confusión
DE TAREAS
relacionado con metas o contenido del trabajo.
PRINCIPIOS CLAVES
Actuar a tiempo evita su escalada.
El conflicto es inevitable, pero puede ser constructivo.
Enfocarse en el problema, no en la persona.
Basarse en la experiencia y necesidades reales.
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
NEGOCIACIÓN
Proceso voluntario sin intervención de terceros.
MEDIACIÓN
Un tercero imparcial facilita la comunicación.
ARBITRAJE
Las partes delegan la decisión a un árbitro
CONCILIACIÓN
El conciliador puede proponer soluciones
POLARIZACIÓN DE GRUPOS
Fenómeno donde los grupos tienden a adoptar posturas más extremas después de una discusión.
TEORÍA DE LA DESVINCULACIÓN
Describe el retraimiento progresivo del individuo y la sociedad.
RELACIONES ENTRE GRUPOS
Prejuicio, discriminación, agresión, etnocentrismo, explicados desde teorías como:
TEORIA DEL CONFLICTO REALISTA
PARADIGMA DEL GRUPO MÍNIMO
TEORÍA DE LOS JUEGOS
TEORIA DE LA IDENTIDAD SOCIAL
TEORÍA DE LA IDENTIDAD SOCIAL
Las personas categorizan la realidad social para comprenderla.
Si el resultado es positivo, aumenta la autoestima. Si es negativo, surgen estrategias de cambio:
Movilidad social: cambiar de grupo.
Comparación interpersonal: compararse con miembros menos favorecidos.
Estrategias colectivas