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COS'E' UN GRUPPO - Coggle Diagram
COS'E' UN GRUPPO
1
Gli obiettivi di un gruppo di lavoro (Kreitner & Kinicki, 2013) devono essere specifici, misurabili, attuabili, orientati al risultato e legati al tempo.
Ogni membro ricopre un ruolo in diverse aree (Quaglino et al., 1992):
nell’area del risultato (conservatore, realizzatore), nell’area del lavoro (metodologo, negoziatore),
nell’area delle relazioni (comunicatore, facilitatore) e nell’area della qualità (innovatore, creativo).
2
La comunicazione deve essere chiara, pragmatica, trasparente e adeguata alla situazione,
basata su confronto, ascolto attivo, esposizione efficace e feedback costruttivo.
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ed è influenzato da sostegno reciproco, calore, riconoscimento dei ruoli, apertura e feedback.
Un buon clima e una comunicazione efficace favoriscono la collaborazione e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
3
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Ogni gruppo deve avere almeno un leader, che non sempre è il capo.
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Il leader funzionale aiuta il gruppo a lavorare bene, crescere e mantenersi unito.
4 iclo di vita del gruppo
Ogni gruppo nasce, cresce, invecchia e muore (Tuckman, 1977).
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Per ridurre questa fatica, a volte si creano comportamenti inconsapevoli negativi:
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Social loafing: “Se gli altri non si impegnano, non lo faccio neanch’io.”
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Bystanding: si astiene dal partecipare, anche se potrebbe aiutare.